以旧换新 家电

一、产品覆盖范围

基础品类：涵盖冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器等十二大类产品，此外还包括家用灶具、吸油烟机、净水器、洗碗机、电饭煲、微波炉等，全方位满足家庭日常需求^[4][5]^。

扩展品类：除了基础品类外，还新增了消毒柜、空气净化器、衣物护理机等大宗耐用家电，以及手机、平板、智能手表等电子产品^[4][6]^，全方位覆盖家电领域，满足不同消费者的多样化需求。

二、服务升级与实施细节

全流程服务保障：

在购买新家电的过程中，消费者可以享受旧机估值服务，对旧家电进行评估并获得一定的抵扣价值。送装一体服务也为消费者带来了极大的便利，购买新家电后，无需自己搬运和安装，专业团队将为您提供一站式服务。更重要的是，7×24小时的售后响应服务将确保消费者在任何时候都能得到及时的帮助和支持。针对老小区，还推出了厨房、卫生间的专项焕新服务，让家庭环境焕然一新。海尔等企业更是深入社区、村镇，开展惠民活动，将优质产品和服务带到消费者的家门口，推动消费下沉^[2]^。

环保与标准化：

在环保方面，旧机的拆解率超过95%，确保环保处理的有效性。产品的材质、制造、环保全链条均符合国际标准，为消费者提供高品质的产品和服务^[2]^。

三、实施数据与成效

截至2025年4月，全国家电以旧换新累计销售高达4746.6万台^[3]^。消费者购买总量更是突破1亿台大关^[6]^，显示出家电以旧换新政策的巨大吸引力。在一级能效产品的推动下，其销售额占比超过90%，带动相关消费额超万亿元^[3][6]^，为家电行业注入了强大的活力。

四、参与流程示例

购买条件：为了让旧家电得到合理的处理并鼓励消费者购买新家电，消费者需将旧家电交售至回收企业。交售人与购买人需为同一人^[8]^。

补贴申领：消费者在购买新家电时，只需通过销售企业按照实际成交价格的比例进行补贴申领^[4][5]^。这样，消费者在购买新家电时不仅能得到实惠的价格，还能享受到便捷的补贴申领流程。

这样的政策和服务不仅使消费者能够享受到高品质的家电产品和服务，还能促进环保和可持续发展。全方位的服务和优惠措施将激发消费者的购买欲望，推动家电行业的持续发展。