女子吃铜炭火锅遭热油外溅烫伤头皮

近日，刘女士与其友人来到朝阳区一家知名饭店，品尝铜炭火锅。尚未开始享受美食，意外却发生了。滚烫的油锅突然“炸”开，热油四溅，致使刘女士及其友人头皮烫伤。面对突如其来的伤害，刘女士提出店家应赔偿一万元，却遭到了店家的拒绝。

事发时，刘女士与友人正在店内享用晚餐。据她描述，当时她们刚坐下，火锅的热油突然外溅，毫无防备的她和一位友人被热油溅到头皮，瞬间感到剧烈的疼痛。不仅如此，她们的衣物和皮包也被油污弄脏。刘女士表示，她们要求店家赔偿包括衣物清理费、医疗费用等在内的一万元，却遭到了店长的拒绝。

店家对此事表示歉意，并解释称，店内使用的是铜炭火锅，可能因为火候控制不当，导致热油溅出。尽管这是一个意外，店方已经免除了他们共2000元的餐费，并愿意赔偿1000元的衣物清理费。对于刘女士提出的更高赔偿要求，双方仍在进一步协商。

这一不幸事件对刘女士和其友人的头部皮肤造成了伤害。在此，我们提醒广大消费者，在享受火锅美食时，一定要注意火候控制，不要过于靠近火锅位置，以免发生热油外溅烫伤等意外情况。店家也应该加强安全管理，确保消费者的用餐安全，避免类似事件再次发生。

在此事件中，我们呼吁双方能够友好协商，达成一个公平合理的解决方案。也提醒广大市民，在享受美食的一定要注意个人安全，避免发生意外。