114预约挂号专席 将在原基础上增设4200席位

昨日，北京统一预约挂号平台传来喜讯，为了满足广大市民日益增长的预约挂号需求，其下属的114预约挂号专席将扩充至原先的五个倍之多，新增4200个预约席位。

北京联通的负责人激动宣布，全市已有众多知名三级医院和二级医院成功接入这一统一的预约挂号平台。自从夏季以来，通过114预约挂号的电话数量呈现爆炸式增长，已从初时的几百个跃升至每日超过两万个，高峰时甚至接近三万。而每日成功预约的号源数量也稳步上升，目前维持在约一万两千个，高峰期更是高达一万七。

值得一提的是，本月底前，全市的三级医院都将全面纳入此平台，这无疑为市民提供了更为便捷的医疗预约服务。随着接入平台的医院数量不断增加，以及各医院提供的预约号源比例不断提升，预计114预约挂号专席的日均电话量将翻倍。为确保市民的预约挂号需求得到满足，联通公司前瞻性地计划，并已经开始筹建一处拥有4200个预约席的“储备区”。一旦预约电话量出现激增，将立即启用这个“储备区”，确保服务不打烊。

联通公司目前正在积极招募话务员，为这一新“储备区”的启用做准备。他们不仅需要进行话务培训，更要接受预约挂号相关的专业知识培训，以确保在为广大市民提供优质服务的能够准确解答各种医疗预约问题。这一系列的举措无疑将为市民提供更加便捷、高效的医疗预约服务，进一步改善市民的就医体验。