中消协：无良商家贩卖容貌焦虑医美领域营销乱象多

人民网北京报道，8月2日，中国消费者协会发布了关于2022年上半年全国消协组织受理投诉情况的深入分析。据报告显示，今年上半年消费者投诉总体上呈现出上升的趋势。尤其值得关注的是，医美安全领域的问题日益凸显。

在这个追求美丽的时代，每个人都有追求美的权利。一些不良商家为了谋取利益，制造并贩卖容貌焦虑，以此刺激消费者的需求。医美行业的营销乱象频发、投诉不断，机构和从业者的执业标准和行为规范亟需加强和规范。

这些问题主要表现在以下几个方面：

虚假宣传成为常态。许多美容机构通过虚假广告、捏造用户评价等方式，夸大美容效果，欺骗和误导消费者。他们口中的“神奇效果”往往只是虚假的承诺，却无法真正兑现。

定价模糊和违规收费问题严重。一些经营者在进行服务前不明确告知消费者费用标准，侵害了消费者的知情权。比如，烫发按头皮“分区”收费、纹眉按“根”收费等不合理的收费方式，让消费者感到困惑和不满。

医疗美容安全令人担忧。一些美容机构未经许可擅自扩大诊疗范围，部分从业人员无相关资质违规营业。这不仅违反了行业规定，也给消费者带来了潜在的健康风险。

免费体验成为诱导消费的常用手段。一些美容机构以免费体验为诱饵，吸引消费者尝试其产品和服务。消费者往往在不自知的情况下掉入商家的“陷阱”，遭受不必要的经济损失。

中国消费者协会强调，医疗美容是一种运用医学技术对人体进行修复和再塑的服务，必须严格遵守相关规定。国家对医疗美容服务机构、主诊医师、护理人员资质等都有明确要求，并对医疗美容项目实行分级准入管理。

尽管有法规的制约，但在实际操作中，一些医美机构和从业者的违规行为仍然层出不穷。他们在给消费者提供服务的忽视了应尽的责任和义务，给消费者带来了潜在的风险。对于这种情况，消费者应保持警惕，理性消费，并选择有资质、有信誉的医美机构进行消费。