高铁将推静音车厢

一、服务升级：打造静音之旅

随着时代的进步，我们的出行方式也在不断地优化升级。近年来，静音车厢作为一种新型服务应运而生，旨在为旅客提供更加舒适、安静的乘车环境。

在静音车厢内，自动广播音量被精心设置为普通车厢的30%-40%，确保旅客在享受信息服务的不会受到过大的声音干扰。车载视频系统则默认静音，以减轻视觉疲劳和听觉刺激。车厢两端及车门处设有醒目的标识，清晰明了地提醒旅客保持安静。座位网兜内的服务提示卡明确了静音规则，让旅客在乘车过程中有规可循。

二、购票指南：轻松选择静音车厢

想要享受静音车厢的宁静氛围吗？只需在购票时做出简单选择即可。在12306购票界面，带有“静”字标识的车次即表示该列车设有静音车厢。当您购票时，只需勾选“优先分配静音车厢席位”选项，就能轻松享受到这一特色服务。

三、覆盖范围：静音车厢逐步扩展

自2020年起，静音车厢服务首先在京沪、成渝高铁部分复兴号列车试点运行。经过几年的实践和完善，这一服务逐渐受到旅客的认可和好评。随后，该服务将逐步扩展至京广高铁等线路，满足更多旅客的需求。通常情况下，二等座的3号车厢会设为静音车厢。

四、社会反响：积极评价中的持续改进

静音车厢的推出，有效减少了噪音冲突，提升了旅客的出行舒适度，引发了社会的广泛关注。许多旅客对此表示赞赏，并给予积极评价。也有部分旅客反馈实际执行效果存在差异。针对这些问题，我们将持续改进和优化服务细节，确保静音车厢的安静氛围得到更好的维护。

至今（2025年4月），静音车厢仍以试点形式存在。具体车次和服务细节需通过购票系统实时查询，以便旅客根据实际情况做出行程安排。我们期待在未来，静音车厢能够成为高铁服务的标配，为更多旅客带来宁静、舒适的乘车体验。