泡泡玛特被罚20万

泡泡玛特虚假宣传：朝阳区市场监管局对其处罚20万元罚款

一、回顾

泡泡玛特，作为国内盲盒市场的佼佼者，近期因一起虚假宣传引起了广泛关注。涉事商品为“SKULLPANDA熊喵热潮系列潮流袜个性长袜盲盒”。原来，该商品宣传页面上标注的面料成分为“棉97%、氨纶3%”，但实际上并未达到这一宣称标准^[1][7][8]^。此后，商品详情页删除了具体比例，仅以“棉/氨纶/聚酯纤维”进行标注^[2]^。

二、调查与定性

监管部门在接到相关投诉后，立即展开调查，并通过商品检测报告及企业自查确认了虚假宣传的事实。这一行为严重违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条关于禁止虚假或误导性商业宣传的规定^[3][4][5]^。这也引发了行业内外的广泛关注，很多人开始质疑泡泡玛特的产品质量管控及营销合规性。

三、处罚依据及结果

根据《反不正当竞争法》第二十条第一款的规定，监管部门对泡泡玛特作出了责令停止违法行为、罚款20万元的行政处罚^[1][4][5]^。据了解，该条款规定的罚款范围为20万至100万元，而泡泡玛特此次是按最低标准执行的^[3][5]^。面对处罚，泡泡玛特官方将归因于“失误”，并表示将积极配合整改^[3]^。

四、背景与影响

泡泡玛特并非首次因虚假宣传等问题受到处罚。此前，该公司就曾多次因发布不实广告被罚。如2017年，因虚假广告被罚款900元；2018年，再次因类似问题受到处罚，并曾陷入抄袭争议^[2][6]^。此次不仅再次引发了公众对其产品质量的质疑，也对其品牌形象造成了不小的冲击。作为“盲盒第一股”，泡泡玛特拥有庞大的会员基础，但近年来其营收增长速度已经出现下滑趋势。此次处罚无疑进一步加剧了市场对其的担忧。据统计，截至2021年12月，第三方投诉平台上的相关投诉量已经超过了6000条^[6]^。这也反映出消费者对于泡泡玛特的不满正在逐渐积累。

这次对于泡泡玛特来说是一个重要的警示。企业应当严格遵守相关法律法规，不得进行虚假宣传，误导消费者。企业也应当加强产品质量管控，确保产品的品质符合消费者的期望。只有这样，企业才能获得消费者的信任，实现长期的发展。希望泡泡玛特能够吸取这次教训，真正做到以消费者为中心，为消费者提供高品质的产品和服务。