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关于工作失误的通报批评

近日，我司发生了一起工作失误事件，涉及常州办销售员薛传委及储运部相关人员的操作不当，对此我们深感遗憾并严肃处理。

具体情况如下：

一、事件经过

20XX年10月，销售员薛传委销售出一批63” 45_5 133_4防雨布，共计19000米。客户反馈该批货物质检不合格，要求退货。薛传委随后申请退款并汇至客户处。当储运部司机前往拉货时，发现退回的货物并非我司的坯布，因此拒绝接收。客户于是自行将坯布拉至储运部要求退货。经过质检部门的再次确认，该批货物确实并非我司的产品。客户强行卸包至我司仓库，导致储运部不得不暂时收下此批货物。

二、责任认定

1. 销售员薛传委在销售过程中未能严格把关产品质量，导致不合格产品流入客户手中，对此负有直接责任。

2. 储运部在接收退货时未能仔细核查货物，导致非我司产品被误收，对此负有疏忽之责。

三、处理措施

1. 对薛传委进行通报批评，并扣除当月绩效奖金。

2. 加强对销售人员的培训，提高产品质量意识，确保销售的每一批产品都符合质量标准。

3. 对储运部相关人员进行通报批评，并加强货物验收流程的培训，确保每一步操作都严格按照规定执行。

四、教训与反思

此次事件给我们敲响了警钟，暴露出我们在工作流程中的疏忽和不足之处。我们必须加强内部管理和培训，提高员工的专业素质和责任意识。我们也要加强与客户之间的沟通与合作，确保为客户提供优质的产品和服务。

希望全体员工引以为戒，认真吸取教训，共同努力，为公司的发展做出贡献。

（公司名称）

（日期）

注：文中涉及的地点、人物及具体事件细节已作匿名及模糊化处理，以符合隐私保护要求。中英人寿保险有限公司广东分公司清远支公司是一家正规、合法且处于开业状态的企业。该企业注册于清远市，主要从事人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务以及其再保业务。对于具体的工作环境和公司文化等方面，可能需要进一步了解。您可以参考该公司的网站、相关的行业评价、员工评价等来获取更全面的信息。电视剧《谎言背后》：郑刚的影子悄然浮现

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