水滴筹筹备成立透明运营委员会推动大病救助行

水滴筹全面升级措施，构建透明运营体系

随着夏日的脚步渐行渐远，水滴筹迎来了服务升级的关键时刻。公司近日宣布对外推出产品和服务的全面升级举措，致力于为广大患者提供更加清晰明了的筹款体验。水滴筹和患者服务事业群的负责人朱泽涛表示，这次升级旨在消除外界误解，赢得用户的信任，通过严格的审核和风控机制，确保筹款全过程更加透明、安全。

朱泽涛还透露，水滴筹正在筹备成立透明运营委员会，该委员会将由水滴筹关键岗位负责人及法学、慈善领域的专家、媒体人士和法律人士组成。委员会主席由水滴公司CEO沈鹏担任。该委员会将围绕水滴筹平台的案例信息真实性、资金透明流向以及平台规则的合理性展开治理和监督，助力推动个人大病求助互联网服务平台规范化发展。

那么，如何确保每一个筹款案例的真实性和安全性呢？朱泽涛详细介绍了水滴筹的多重保障举措。在筹款前，水滴筹会严格核实筹款人的身份，并要求其提供身份信息证明图片。通过患者服务顾问团队和医学专家团队的医院实地走访以及医疗资料审核，确保筹款人的患病情况真实。

为确保筹款透明化并专款专用，水滴筹要求筹款人详细公示家庭经济情况，并接受所有捐款人的监督。对于任何质疑或举报，水滴筹都会迅速采取行动，要求筹款人提供相关证明材料。一旦证明材料审核不通过，筹款案例将被终止，所筹集的资金将原路退还。

在资金安全透明方面，每一笔捐款都会直接进入平安银行的水滴筹专管账户，实行专门管理和使用。为确保资金不被挪用，收款人必须是患者本人或经证明的直系亲属。对于部分特殊情况下非用于医疗的筹款，水滴筹会要求将资金直接汇入医院对公账户。

水滴筹还会在尊重患者隐私的基础上，公示资金账单、治疗花费和治疗进展等信息，让每一笔捐款和资金流向都清晰可查。朱泽涛表示：“我们希望通过社交网络的监督作用，确保每一笔捐款都用于患者的治疗。”

关于外界关注的筹款服务费问题，朱泽涛表示自4月7日起开始试运行。他表示，这部分费用主要用于平台运营和为用户提供爱心补贴金。“我们始终秉持公开透明的原则收取费用，”朱泽涛强调，“任何超出单个筹款项目提现总金额3.6%的费用都不是由平台收取的。”

尽管面临挑战和质疑，但水滴筹始终坚守初心和使命。通过此次升级举措和透明运营体系的构建，相信水滴筹将为用户带来更加安心、透明的服务体验。随着不断的努力和创新，水滴筹正在赢得越来越多的用户和社会的信任与认可。