钉钉针对企业都有哪些功能（钉钉这个新功能一推出就有上万企业申

如何轻松切换钉钉账号？这项新功能迅速吸引上万家企业尝试。

TMTPost钛媒体报道

在当今这个充满创新与企业家精神的时代，钉钉作为一款企业IM通讯产品，一直在努力满足企业的各种需求。近日，钉钉推出了一项新功能，允许用户轻松切换账号，这一创新举措立即引起了众多企业的关注。

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在免费通话功能被工信部叫停后，钉钉创始人陈航（花名）迅速调整了策略。他意识到，免费通话只是吸引用户的一种方式，真正的价值在于提供高效、便捷的沟通工具。钉钉开始更加注重与用户的沟通，深入了解他们的需求。

当时，钉钉3.0版本即将上线，面临着免费通话功能被禁止的挑战。钉钉团队并没有因此而惊慌失措。他们坚信，用户的需求不仅仅在于免费通话，更在于便捷、高效的沟通方式。他们决定更加专注于提供优质的沟通协作体验。

钉钉团队通过大量的客户调查，深入了解了企业的实际需求。他们发现，企业在和外部沟通的过程中存在两个痛点：一是以往客户的联系方式都是保存在销售人员的电脑、手机里，一旦发生工作调动或离职，很容易出现流失的情况；二是如果客户没有接到销售人员的拜访电话，回拨过去接通的是公司总机，找不到打电话的人。

为了解决这些痛点，钉钉3.0顺势推出了“虚拟智能总机”的新功能，将协同的范围扩展到了外部。这一创新举措受到了众多企业的欢迎。通过新增的外部联系人功能，企业可以更好地管理，避免资源流失。虚拟智能总机还可以帮助企业更好地与客户沟通，提高沟通效率。

在钉钉3.0里，每一个加入外部联系人的客户都会有一个直接负责人，可以打上标签，例如“华北区”、“大客户”等等，并且支持自定义标签。这一功能使得企业可以更好地了解客户的需求，提供更加个性化的服务。当公司的老板接触到一个好客户时，他可以选择在导入名片后与销售部的同事分享，实现无缝对接。

钉钉团队一直致力于提供高效、便捷的沟通工具，满足企业的实际需求。通过推出新功能、深入了解用户需求、不断优化产品体验，钉钉已经成为了企业不可或缺的一部分。未来，钉钉将继续不断创新，为企业提供更加优质的服务。关注钛媒体（ID：taimeiti），获取更多前沿资讯和解读。当负责人休假或销售人员离职时，客户管理如何实现无缝交接？答案是借助智能办公工具。如今，一键转移已成为可能，既安全又方便。当负责人暂时离岗，相关同事可以迅速接手，确保客户关怀与业务进展不受影响。

在数字化时代，沟通方式也在不断创新。添加外部联系方式后，IM沟通界面会展示一个下拉界面，记录与客户的每一次业务往来。从客户导入的时刻到每一次的拜访，点点滴滴都留下了清晰的足迹。

当初推出的免费商务功能，迅速获得了市场的热烈反响。这不禁让人思考，移动办公时代的手机应该具备哪些特质？并不是简单的将固定办公模式移植到手机，而是真正的智能化、高效化。

回顾企业传统的采购预算，座机电话是不可或缺的一部分。智能办公的新概念正在改变这一局面。大数据分析与云端技术的融合，使得每一部手机都能成为企业的得力助手，不再需要繁琐的布线、安装交换机等流程。

更值得一提的是，每家企业都可以申请一个虚拟的总机号码。当员工使用钉钉拨打外部电话时，显示的号码是企业的虚拟总机号，而非个人手机号。这不仅方便了客户记忆，也提升了企业的形象和专业度。通过这一虚拟号码，员工可以便捷地开展业务，与海外客户沟通也无障碍。更重要的是，所有外呼费用都将记入公司账户，个人无需承担。新注册的企业更可获得初始的办公通话时间赠送，超出部分只需在公司账户充值即可。

对于客户而言，沟通变得更加简单。无需记住每个员工的联系方式，只需保存公司的虚拟总机号码即可。当客户拨打该号码时，系统会智能识别并接通到相应员工的手机。如果负责人休假或无法接听，系统会自动转接给其他负责人或员工。这种智能识别与转接功能大大提升了沟通效率。

钉钉从最初的免费通话、信息已读未读等通信功能起步，便以其独特之处迅速赢得了市场认可。随着版本的更迭，其功能也不断丰富和完善。到了3.0时代，钉钉在有效沟通上更是大踏步前进，推出了连接外部联系人、企业虚拟智能总机等整合业务的功能。这些创新功能在上线短短时间内就收到了近万家企业的申请。

钉钉的成功背后，离不开与其合作伙伴的支持。选择中国联通作为合作伙伴，显示了钉钉对未来与运营商合作的重视和期待。而钉钉在企业市场的定位也日益清晰：面对微信的社交属性，钉钉专注于企业沟通做到极致。

在这个数字化时代，钉钉正以其独特的价值和定位，为企业提供更加高效、便捷的沟通工具和服务。未来，随着与运营商的深入合作和产品的不断创新，钉钉有望进入一个加速发展的阶段。（独家首发钛媒体）更多精彩内容，请关注钉钉官方渠道或尝试其功能。如何申请企业账号、了解更多服务细节，轻按即知。独家报道