平台免押金租车（携程、神州、一嗨三大租车平台对比：租车费用、

租车平台哪家强？神州、一嗨与携程三大租车平台全方位对比

在全球疫情反复的背景下，租车自驾成为旅行出行的热门选择。面对市面上琳琅满目的租车公司，消费者该如何选择？究竟哪家租车平台更具性价比，哪家租/还车流程更便捷？《消费者报道》为大家揭晓答案，从租/还车便捷度、租车费用、车况、安全保障、服务满意度等多个维度，对神州租车、一嗨租车、携程租车三大平台进行了全面对比。

租车费用哪家更实惠？

神州租车价格吸引力强，一嗨租车次之，而携程租车价格相对较高。从《消费者报道》对比的日产轩逸、丰田雷凌、日产天籁和别克GL8等车型来看，神州租车的费用在每个车型上都是更低，价格相对实惠。

值得一提的是，携程租车属于第三方入驻平台，车辆由各个入驻的租车公司提供，因此租车服务的类型和定价权在这些公司手中。这导致携程租车的价格整体偏高，甚至出现A级车比MPV的租车费用还要高的现象。消费者在选择携程租车时，需仔细阅读服务条款，了解额外费用。

相比之下，神州租车和一嗨租车属于直营类型，车辆属于自家公司运营，消费者无需在APP上对比各个租车公司的费用差距。选择直营类租车公司更为省心省事。

车况哪家更好？

在车况方面，神州租车表现优秀，一嗨租车提供ETC便利。综合考虑了热门车型和消费者租车意向后，《消费者报道》选择了日产轩逸进行对比。整体上看，三个平台提供的轩逸车况不错，但细节上会有所差异。

神州租车提供的轩逸整体车况优秀，全车基本没有刮痕，车内卫生状况良好、无异味。一嗨租车提供的轩逸整体车况良好，但左后轮更换轮毂，右前方保险杠有明显刮痕。携程租车提供的轩逸虽然内饰稍显旧，但整体车况良好。

一嗨租车还提供了本地牌照的车辆，方便消费者在不同区域出行。但需要注意的是，对于临时更换车辆，保险如何更换需与店员确认。

除了以上两点，神州租车在服务方面也表现出色。神州租车的规则公布得更加详尽、分类更加明确，规则设定对于用户的宽容度更高、相对灵活。这对于新手租车的消费者来说，可以快速了解租车流程和价格避雷。

神州租车在租车费用和车况方面表现突出，一嗨租车和携程租车也有其优势。消费者在选择租车平台时，需根据自己的需求和预算进行综合考虑。无论选择哪个平台，都应注意仔细阅读租/还车流程、费用、保险等相关信息，确保自己的权益。神州租车、携程租车与一嗨租车：租车便捷度与细节体验

随着移动生活的快速发展，租车已成为许多人出行的首选方式。近日，《消费者报道》对神州租车、一嗨租车和携程租车等主流租车平台进行了体验与评测，为广大消费者揭示了在租车过程中应注意的细节和各大平台的实际表现。

一、租/还车便捷度对比

消费者在租车时，最关心的往往是租车的便捷度。从本次评测来看，神州租车在此方面表现最为出色，获得了8分的评分。一嗨租车紧随其后，获得了7.5分。而携程租车则稍微逊色一些，获得了6.5分。

在租/还车流程上，三大平台基本保持一致，包括信用免押和送车上门/还车。但神州租车和一嗨租车还提供了自助取车/还车服务，为消费者提供了更多的选择，这在疫情期间减少了人员接触，显得尤为实用。

二、押金问题与信用免押

以往，押金问题一直是消费者心中的痛点。但现在，主流租车平台都已经推出了信用免押服务。其中，神州租车和一嗨租车可以通过芝麻信用分值进行免押。而携程则通过芝麻信用分或者程信分实现双免（免租车押金和违章押金）。程信分是携程基于自身大数据计算产生的信用评价体系。这一改革大大提升了消费者的租车体验。

三、租/还车过程中的突发状况

在租/还车过程中，消费者可能会遇到一些突发状况。据测试员反馈，在携程租车过程中，测试员先后被两家租车公司要求退单，原因是车辆被撞和租车时间过短。这两次经历耗费了测试员大量时间。而在一嗨还车点，测试员因超过15分钟未进行车牌录入被要求补缴停车费，这种情况对于刚刚还车的用户来说确实不太友好。如果一个家庭在结束旅行准备还车时遇到这样的情况，可能会带来不良的消费体验。

四、关于细节的关注与反思

对于消费者而言，一次愉快的租车体验不仅仅在于价格，更在于细节。例如停车费的问题，虽然补缴停车费看似是小事，但如果发生在消费者极度疲劳或者情绪不佳的时候，可能会引发不必要的矛盾和纠纷。对于租车平台而言，如何提供更加人性化、便捷的服务是提升竞争力的关键。

神州租车、一嗨租车和携程租车都是值得信赖的租车平台。但在租/还车便捷度和细节体验上，还有一些值得改进的地方。下期我们将推出安全保障篇和服务满意度篇以及综合评价，敬请关注！