携程网上订火车票收手续费吗(携程订火车票有手续费吗)

携程网上订火车票的手续费问题一直是众多消费者关注的焦点。在近期举办的盛大盛事中国国际服务贸易交易会上，携程集团的火车票部门带来了一个引人注目的创新项目，名为TrainPal海外火车票预订平台。这个平台不仅吸引了众多参展者的目光，也引发了人们对携程网上订火车票手续费问题的热议。

TrainPal平台在英国在线预订市场排名第二，成为了当地的热门话题。全英的TrainPal项目是一个什么样的存在？它实际上是携程火车票部门的一项创新成果，专为英国和欧洲市场提供火车票和汽车票的预订服务。在火车的发源地英国，TrainPal以其先进的技术和服务赢得了广大消费者的喜爱。

TrainPal品牌自2018年上市以来，已经走过了近四年的历程。在这期间，它凭借中国团队卓越的产品技术和携程火车票部门在地面交通领域的丰富经验，不断创新产品、技术和服务，为海外数字贸易的发展注入了新的活力。在英国，这个平台的快速发展得益于其强大的技术和服务支持。

英国是火车的发源地，人们乘坐火车的频率极高，几乎是中国人的七倍。英国的火车票价格昂贵，最高票价甚至能占到当地家庭收入的1/3，且每年还在不断上涨。这一痛点让英国旅客倍感压力。针对这一问题，携程国际火车票TrainPal产品负责人杨佩琪透露，他们经过深入研究英国市场后，开发了一套专属的智能算法，帮助用户以“分票”的形式购买火车票，最高可节省96%的车费。

这一创新举措让TrainPal成为了英国市场上的领军者。据了解，TrainPal是英国市场上第一个开发和推广“分票”功能的平台。其智能算法能够实时计算出最便宜的组合方式，让用户轻松获得最优惠的价格。而且，TrainPal的操作非常简单，用户只需输入始发地和目的地，即可获得最佳结果。

除了“分票”功能外，TrainPal还在英国市场上展示了其强大的实力。从铁路售票系统的建设到验收，只需要短短的九个月时间。这一速度令人惊叹，也证明了TrainPal的专业性和高效性。

TrainPal作为携程集团的创新项目，在英国市场取得了巨大的成功。它不仅解决了英国旅客的高成本痛点，也为中国团队带来了丰富的产品技术和经验积累。通过数字化、国际化和专业化的服务，TrainPal为海外数字贸易的发展树立了新的典范。在英伦媒体巨头英国老牌科技节目《Gadget Show》的强烈推荐下，TrainPal迎来了前所未有的发展机遇。节目播出当天，TrainPal的预订流量激增了惊人的六十倍，其在英国市场的知名度也瞬间飙升。

TrainPal的“分票”功能表现尤为突出，遥遥领先于竞争对手。相较于疫情前的数据，英国火车票在线市场在短短时间内实现了三位数的增长。TrainPal在英国的市场份额大幅提升，一跃成为英国火车票在线市场的第二，增强了疫情后海外本地市场旅游业的复苏信心。不仅如此，其票务功能更是被广大用户评价为行业第一，这一切的成就都离不开其出色的售票系统。

值得一提的是，TrainPal的售票系统从建设到验收仅用了短短九个月的时间，相较于行业平均的两到三年，这一速度令人惊叹。这一系统已在TrainPal、Trip以及携程网等多个平台上得到了广泛应用。而在建设过程中，得益于MoneySavingExpert网络的认可与支持，TrainPal的主打票务功能更是在业内备受赞誉。

在疫情期间，TrainPal积极应对挑战，推出了一系列防疫产品优化策略。在本次服务贸易洽谈会上，服务开放与合作促进世界经济复苏的主题被深入人心地讨论。TrainPal围绕防疫展开服务创新，紧跟国外疫情趋势，及时推出自助退票功能并提供疫情信息。同时响应英国大力推广电子客票的号召，不仅提升了用户体验，更推动了整体客票量的增长。

除此之外，TrainPal在英国市场首创了APP在线自助问答和人工服务。上海的客服团队通过线上工具直接为英国用户提供英语服务，既解决了英国人力成本高、管理难的问题，又为中国创造了更多的工作岗位。尽管团队规模不大，但已经服务了全球157个国家的用户。在本次交易会上，TrainPal团队希望通过集中交流了解服务贸易领域的前沿趋势和数字技术合作的成果。

值得一提的是，TrainPal与华为的合作堪称强强联手。自2019年与华为签订为期两年的预装协议以来，手机预装数量已超过180万部。华为作为TrainPal的唯一合作手机厂商，为其海外业务发展提供了强大的支持。而TrainPal APP也使得华为HMS手机在欧洲市场更具竞争力。今年，TrainPal计划与华为深化合作，扩大与荣耀在欧洲市场的合作范围，坚持出海战略，为中国品牌在海外的数字贸易贡献力量。

携程战略研究中心高级研究员谢小青认为，随着中国服务贸易的高质量发展和在全球经济中的率先复苏态势，中国旅行服务科技的国际化发展势在必行。这不仅将为全球经济注入新的活力，也将为全球经贸合作带来更多的发展机遇。对此我们拭目以待！