农行网上银行打不开

一、基础环境检查

确认K宝状态

系统工具修复

下载并运行农行的网银助手，利用其“一键修复”功能，自动检测并修复可能存在的环境问题。

二、浏览器兼容性处理

推荐使用Edge或Chrome浏览器

IE浏览器设置调整

将农行官网添加到受信任站点列表，并确保包括等六个关键元素。接着，您需要启用未标记为安全的ActiveX控件。按照路径“Internet选项 > 安全 > 受信任站点 > 自定义级别”进行设置，启用相关控件。清理IE浏览器的缓存，包括临时文件、Cookie及历史记录。

三、系统与安全软件冲突

关闭杀毒软件/防火墙

部分安全软件可能会拦截网银控件，如360、腾讯管家等。在遇到无法登录的情况时，建议您临时关闭这些安全软件后进行重试。

检查系统自动播放功能

在Windows系统中，需要确保自动播放功能已开启，以避免K宝驱动安装失败。如有必要，您可以通过组策略（`gpedit.msc`）禁用“关闭自动播放”选项。

四、其他可能性排查

证书有效性验证

检查您的证书是否过期，过期证书将无法正常使用。您可以通过网银助手查看证书状态，如已过期，需联系农行进行更新。

网络与系统维护

确认当前时间是否处于农行的系统维护时段，如遇维护，页面会提示具体维护时间。尝试切换网络环境，如WiFi和蜂窝数据，以排除本地网络问题。

账户状态异常

如果您的账户因风控或司法原因被限制，您将无法进行网银操作。您需要联系农行客服95599进行核查。

操作建议：建议首先通过网银助手修复环境，更换浏览器并清理缓存。如问题仍未解决，可联系农行客服寻求远程协助或前往柜台处理。确保您的操作环境安全、流畅，为您的网银操作提供最佳体验。