中国人寿我的e家

中国人寿“我的e家”数字化保险服务平台，是一座面向客户的便捷、高效的服务桥梁，它将多种线上服务功能融为一体，为客户带来前所未有的保险管理体验。以下是该平台的核心功能及服务概览：

一、功能概述

保单管理：在这里，您可以轻松查询保单详情、红利收益、保全记录及理赔进度等，实现多保单的集中管理。电子化保全服务更是贴心设计，覆盖约48%的个人基本保全业务，如信息变更、续期缴费等，让您随时随地轻松操作。

线上服务：通过“国寿e家智慧版”，您可以在线生成个性化的保险计划书并完成电子投保，简化投保流程。快速理赔功能支持您自助理赔申请及进度跟踪，部分案件更可通过“国寿E店”或“寿险APP”实现资料上传，理赔款项最快10分钟到账，让您享受无忧理赔服务。我们还提供支付功能，支持续期保费在线缴纳，并为您提供电子票据打印服务。

增值服务：除了基本的保险服务，我们还为您提供了健康管理工具（如健康包）、客户通讯录管理及激活卡激活等附加功能，让您的保险生活更加丰富多彩。

二、下载与使用

您可以通过官网登录或下载“中国人寿寿险APP”“国寿e家智慧版”客户端（支持Android系统）进行操作。如使用IE10及以上浏览器或v0600.0093版本以上的“国寿E店APP”进行扫码登录，您将能够更方便地享受我们的服务。

三、安全保障

您的信息安全是我们最重要的责任。平台采用严格的信息加密措施，并要求用户提供身份信息（如姓名、身份证号）及联系方式，以确保服务的安全与合规。我们不断提升技术，为您的保险业务提供全方位的安全保障。

中国人寿“我的e家”平台通过整合移动端与网页端服务，实现了保险业务的“全自助式”管理。在这里，您可以随时随地了解自己的保险情况，享受便捷、高效的保险服务。我们的平台不仅提升了服务效率，更为您带来了前所未有的用户体验，让您的保险生活更加轻松、愉快。