女子称一个月光洗澡燃气费130多元
智能燃气表更换引发费用疑虑,多地用户反映南京燃气事件
一、用户反馈概况
近期,南京地区部分用户反馈,在更换智能燃气表后,燃气费用出现了异常上涨。其中,独居女性用户反映,仅用于洗澡的月耗燃气费用竟高达130余元。此类投诉在重庆燃气事件后,已经引发了全国多地用户的关注。
二、燃气公司解释与回应
针对用户的疑虑,南京中燃公司给出了详细的回应:
1. 计费因素:可能受到冬季用气量增加、人工抄表误差以及旧表零件老化的影响,导致燃气表计量出现偏差。
2. 价格调整情况:自2023年7月起,南京地区执行新的燃气价格,其中第一档气价上调至3.03元/立方米(原2.73元)。
3. 验证建议:建议用户对比历史用气量数据,如有需要,可申请法定机构对燃气表进行校验。
三、其他可能导致费用上涨的原因
1. 设备能效:低效的热水器会显著增加燃气消耗。
2. 使用习惯:冬季长时间高温淋浴可能导致用气量激增。
3. 阶梯计价制度:若月用气量超过南京的第一档标准(26.7立方米),单价会上升至3.64元/立方米。
四、对比参考
以广州为例,其阶梯气价制度为:第一档(0-320立方米/年)3.45元/立方米,并且家庭人口超过4人可申请增加基数。按照南京的一档气价计算,130元的燃气费用大约对应43立方米的燃气,相当于每天洗澡消耗约1.4立方米的燃气。
五、建议措施
针对此次费用上涨问题,建议用户采取以下措施:
1. 仔细核对燃气表运行情况,并留存用水/用气记录以备查验。
2. 检查家中热水器的能效等级,如有需要,可考虑更换节能设备。
3. 前往营业厅或通过热线申请计量复核,以明确燃气用量。
此次智能燃气表更换引发的费用上涨问题,不仅关乎南京地区用户,也成为全国多地用户的共同关注点。希望用户与燃气公司能够积极沟通,明确费用上涨的真正原因,并共同寻求解决方案。