名创优品就自称日本品牌致歉

名创优品因长期以“日本设计师品牌”自居的营销手段引发了广泛的争议。在舆论的压力下，该品牌于2022年8月连续发布了多份道歉声明，并宣布了整改措施。以下是关于这一事件的具体细节以及后续处理措施：

一、争议事件的经过

名创优品在海外市场上将中国旗袍公仔标注为“日本艺伎”，这一举动引发了网友的强烈不满。其在西班牙社交媒体账号发布的翻译错误内容也引发了公众的抗议。更令人敏感的是，在国际签约场合悬挂日本国旗，创始人叶国富甚至与日本国旗合影，这使得该品牌在消费者心中的形象大打折扣。有报道称该品牌店内禁止播放中文歌曲，并对员工有明确要求“不允许播放中文歌”，这一行为也被广泛批评。

二、道歉与整改措施的推出

面对公众的质疑和批评，名创优品承认了早期以“日本设计师品牌”自居的营销行为，并表示这种做法伤害了民族感情。为此，该品牌承诺在2023年3月31日前完成“去日化”整改。除此之外，该品牌还收回了海外社交媒体账号的管理权，终止了与西班牙代理运营机构的合作，并对相关责任人和代理团队进行了处罚。接下来，该品牌将逐渐去除品牌标识、产品设计中的日本元素，并对门店装饰、宣传材料等进行全面整改。

三、舆论与后续影响

尽管名创优品已经发布了道歉声明并推出了整改措施，但关于其“伪日系”营销策略的舆论批评并未停止。许多网友质疑该品牌在营销中存在“国内宣传国货，国外伪装日企”的双标行为。法院并未支持名创优品对媒体侵犯名誉权的起诉，相关争议报道仍在持续发酵。此次事件暴露了该品牌在文化认同和营销策略上的矛盾，其整改效果及公众形象修复仍有待观察。

名创优品的未来之路并不平坦，如何重新赢得消费者的信任，以及如何调整营销策略以避免再次引发争议，将是该品牌面临的重要挑战。我们期待该品牌能够真正认识到自己的错误，并采取切实有效的措施来挽回消费者的心。