互联网医院给群众就医提供便利（健康焦点）

近年来，天津医科大学总医院和首都医科大学宣武医院等顶级医疗机构纷纷开通线上服务，如线上复诊、专病管家和数字胶片“云影像”等，近20项线上服务让患者享受更为便捷的医疗体验。随着技术的进步和互联网的普及，线上医疗服务已成为一种趋势。

首都医科大学宣武医院的医生演示了“掌上宣武医院”APP（医生端）的操作。不久前，国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》鼓励推广互联网医疗服务，包括健康咨询、在线问诊和远程会诊等。那么，互联网医院究竟给群众就医带来了哪些便利呢？

手机复诊成为现实。互联网医院整合了复诊、随访和咨询服务，让患者无需外出就能享受医疗服务。比如，李先生通过宣武医院互联网医院的APP为年事已高的父亲在线开药，大大节省了时间和精力。陈飞医生表示，许多患者需要定期复诊和开药，互联网医院为患者提供了便捷的渠道。陈秋霖专家表示，互联网医院提升了医疗服务的可及性，降低了患者的就医成本。

三峡医院互联网医院的实践证明了互联网医院的优势。医生通过APP接收患者的问诊信息，进行远程诊断和治疗。对于一些慢性病患者，医生可以根据患者的血常规等数据进行用药调整。如果患者的病情出现异常，医生可以及时发现并处理。三峡医院还开通了网上预约护士上门护理服务，为患者提供全方位的医疗关怀。

基层患者也受益于互联网医院的发展。通过药店作为远程接诊点，基层患者可以在当地药店与三甲医院的专家进行视频复诊和咨询。药店专门开辟了区域方便顾客看病并保护隐私。三峡医院与村医联动，在村卫生室布设互联网医院终端，为更多基层患者提供便利的医疗服务。这种远程会诊与复诊相结合的模式可以及时发现并处理新病情，让患者生命健康更有保障。

互联网医院的发展为患者提供了更为便捷、高效的医疗服务。无论是城市还是基层患者，都能从中受益。随着技术的不断进步和互联网的普及，相信互联网医院将会为更多人带来更好的医疗体验。重庆大学附属三峡医院的院长张先祥揭示，三峡医院正在稳步推进互联网医院的覆盖范围，致力于让更多的患者在家中就能享受到专业的医疗服务。接下来，医院将加强与药店和村医的联动，同时在周边区县布局互联网医院的终端站点，让医疗服务惠及更多群众。

互联网医院不仅解决了偏远地区患者就诊难的问题，还为疑难危重和复杂病症患者带来了福音。来自安徽省金寨县的老王就是一个生动的例子。他的类风湿病恶化，病情严重到神志不清，且拒绝配合体检。在当地医生的指导下，通过互联网远程医疗平台，得到了中日友好医院专家的远程会诊和复诊。经过系统的远程治疗，老王的病情迅速好转，重新恢复了劳动能力。

中日友好医院的副院长崔勇强调，该院的互联网医院特色在于远程医疗与互联网诊疗的完美结合，旨在提升基层诊疗能力的为群众提供便利。远程医疗主要针对基层的危重复杂病症患者，而互联网诊疗则侧重于确诊病例的复诊患者。这一模式通过及时发现并处理病情恶化的情况，为患者的生命健康提供了有力保障。目前，中日友好医院互联网医院系统已经与全国近6000家医疗机构建立连接，实施了超过1.3万例远程会诊。

尽管互联网医疗需求不断增长，互联网医院的管理运营却面临诸多挑战。据中国互联网信息中心的数据，只有少数互联网医院实现了有效运营，大部分处于建而不用或浅尝辄止的状态。国家远程医疗与互联网医学中心主任卢清君指出，公立医院开办互联网医院服务仍存在管理和运行的堵点，包括顶层设计不完善、医生准入监管不足、缺乏标准化的服务流程等问题。

卢清君进一步分析认为，从患者角度看，互联网诊疗的认知不足和医保报销的限制也是制约其发展的因素之一。为了疏通这些堵点，他建议结合医院自身功能和区域实际情况，突出特色，避免同质化竞争。同时加强互联网医院的运营管理，提升患者就医体验。在收费方面，应完善线上收费体系及医务人员绩效激励机制，充分体现医生的劳动价值。

宣武医院信息中心主任梁志刚指出，公立医院的互联网医院成本补偿机制和激励评价机制的不完善也是制约其发展的因素之一。他认为应加速医保结算在全国范围的落地，让互联网医院的患者也能享受医保报销。张先祥提议打破区域壁垒，鼓励三级医院在乡村设置远程接诊点，借助5G技术和远程医疗设备提升基层医疗服务能力，实现大病不出省、常见病不出市、小病不出村的目标。通过这些努力，共同推动互联网医院的健康发展，为广大患者带来更加便捷、高效的医疗服务。