京东美团等电商被西安市约谈

在疫情防控的大背景下，西安市针对京东、美团、盒马等电商平台企业展开了一场关乎民生商品价格波动及供应保障问题的约谈。此次约谈的背后，是当地蔬菜、粮油等生活必需品的明显价格上涨现象，引发了社会各界的广泛关注。

一、约谈背景及原因

疫情的影响使得西安市民的消费需求发生了显著变化。原本日常的购物方式因疫情限制而转向线上，导致线上采购需求激增。部分电商平台在应对这一需求时，配送能力显得捉襟见肘，进一步加剧了供需矛盾。商品价格的波动也成为了焦点问题。在此背景下，市场监管部门开始了对这一系列问题的关注与行动。

二、约谈时间及主体

早在2021年12月以及后来的2024年1月等多个时间段，西安市市场监管局针对包括京东、美团、盒马在内的20余家电商平台及连锁商超、医药企业网络销售平台进行了约谈。这些被约谈的企业在疫情期间承担着重要的民生商品供应责任。

三、监管要求与措施

针对价格问题，监管部门的首要任务是责令企业平抑商品价格。严禁囤积居奇、哄抬物价等行为的发生。对线上平台商品价格实施实时监控，确保价格透明稳定，以保障消费者的合法权益。在供应保障方面，要求企业加强物资储备，优化配送能力，确保在疫情期间民生商品的充足供应。要求企业强化社会责任意识，积极配合市场监管部门开展自查整改。

四、后续监管手段

为了确保监管效果的持续性和长效性，西安市市场监管局采取了多种后续监管手段。通过暗访、摸排等方式抽查市场，重点监测米面粮油、肉蛋奶等民生商品的价格及库存情况。鼓励公众通过12315、12345等渠道举报违规行为。查实后依法从严处理并公开曝光，形成社会共治的良好局面。

此次约谈不仅是市场监管部门对电商平台的行政指导，更是对消费者权益的积极维护。此举彰显了西安市在特殊时期通过行政手段调控市场秩序、保障民生需求的坚定决心和明确导向。这不仅是一次行政手段的展示，更是对社会责任和公共利益的坚守与追求。