高洁丝卫生巾被爆有虫卵
高洁丝卫生巾异物:品牌与消费者的纠葛
一、源头
早在2021年12月,社交媒体上便涌现出多起关于高洁丝卫生巾存在异物的消费者投诉。这些投诉中的异物包括虫卵、虫子残骸等。相关视频显示,卫生巾背面被剪开后,棉绒上惊现大量黑色异物,这一立即引起了广大消费者的关注和质疑^[4][8]^。
二、品牌回应与处理措施
面对消费者的质疑,高洁丝迅速作出回应:
1. 初步应对
高洁丝于2021年12月29日发布声明。声明中,品牌方表示已主动联系涉事消费者,并承诺对涉事产品进行第三方机构检测。他们强调,其生产车间采用全封闭设计及高温工艺,环境符合国家卫生标准,虫卵根本无法存活^[6][7]^。品牌还邀请消费者参观工厂,并承担全部费用,以展示其严谨的生产流程^[3][4]^。
2. 后续进展
到了2022年1月29日,高洁丝再次发布声明称未获得涉事样品,且消费者已自行撤销投诉。之后,品牌方委托专业机构对工厂进行评估,结果显示其虫害控制达标,生产环境符合非食品企业的安全标准^[5]^。到了2025年2月,高洁丝再次重申其产品已通过国家权威检测,并明确表示愿意配合第三方进行检测及调查^[3]^。
三、消费者争议
尽管品牌方多次发声,但消费者对此的疑虑并未完全消除。多名消费者表示,检测流程不够透明。例如,广东的李妮和陕西的唐宇等消费者投诉后,仅获得产品赔偿或被告知发现昆虫残骸,但未得到的具体原因解释^[4]^。消费者质疑品牌自查结果,认为没有公开的第三方检测数据缺乏说服力^[4][5]^。
四、生产与品控澄清
针对此次,高洁丝详细阐述了其生产环节的特点:包括全封闭车间、高温加工环节、严格的卫生防虫设计,以及通过国家质检认证和食品安全级虫害管理要求等^[3][6][7]^。这些措施旨在确保产品质量和安全。
五、现状
截至2025年5月,尚无第三方检测报告公开证实虫卵的来源。品牌方依然表示愿意配合进一步调查,并持续与消费者沟通以解决这个问题^[3][5]^。这一引发了更广泛的关于产品安全和消费者权益的讨论。在信息时代,品牌与消费者之间的透明沟通和信任显得尤为重要。此次也为相关产业敲响了警钟,提醒各方需更加严格地监管生产流程,确保产品质量安全。