蔚来谈试驾造成死伤

一、概述

在2024年2月3日，上海虹桥路与恭城路交叉口发生了一起令人痛心的蔚来试驾车事故。当时，一位女性试驾者在试驾过程中误踩油门，导致车辆冲上人行道，造成一起严重车祸。这起事故造成了母亲不幸身亡，其子受到重伤的严重后果。涉事车辆是由蔚来空间港汇恒隆广场店提供的试驾车型。

二、责任划分与法律框架

1. 试驾者的责任

作为车辆的实际操控者，试驾者在大多数情况下都会被认定为事故的第一责任人。在没有证据表明车辆存在直接故障的情况下，试驾者的操作不当被认为是导致这起事故的主要原因。在试驾协议中，通常明确约定了试驾者需对操作不当引发的后果承担全部责任。

2. 商家责任边界

汽车经销商在试驾过程中也有一定的责任。如果商家没有履行合理的注意义务，如未审查试驾者的驾驶技能、未提示车辆特性或路线风险、提供存在隐患的车辆等，那么商家也需要承担相应的责任。在司法实践中，即使商家与试驾者签署了免责协议，但由于试驾通常是商家的营销手段，且商家往往会有工作人员陪同监管，因此商家仍有可能被判定需要赔偿受害者。

3. 保险覆盖范围

如果商家为试驾车投保了相应的保险，那么在发生事故时，保险公司将按照保险条款进行赔付。如果赔偿金额超出了保险的范围，那么超出部分可能需要由商家和试驾者来分担。

三、蔚来官方回应及后续处理

1. 事故原因解释

针对这起事故，蔚来工作人员表示，当时试驾者因现场人员密集而感到慌乱，误将油门当作刹车操作，导致了这起悲剧的发生。蔚来公司还表示，涉事车辆经过检测并未发现任何机械故障。

2. 善后措施

蔚来公司对此事表示关注，并将会配合相关部门的调查。蔚来公司也表示将根据司法判定承担必要的赔偿责任。在此前类似的中，蔚来公司也采取了类似的处理方式。

四、争议焦点与行业警示

1. 试驾协议效力争议

尽管试驾协议中往往强调试驾者的责任，但在司法实践中，法院更倾向于综合考量商家的责任，例如商家是否尽到了风险提示、路线规划等义务。试驾协议的法律效力在一定程度上受到限制。

2. 新能源车性能适配风险

部分观点认为，随着新能源汽车的快速发展，大马力电动车型的增多可能增加误操作的风险。如果车辆性能（如马力）与轮胎宽度或驾驶辅助策略不匹配，可能会导致更严重的事故。对于新能源汽车的试驾环节，需要加强安全管控，确保试驾者的安全。