核酸过期3分钟被拒登机-东航-不实
针对网络上广泛传播的关于一名男子因核酸检测报告过期仅三分钟而无法登机的事件,中国东方航空公司于近日发布了正式声明。该事件在网上引发了广泛关注与讨论,因此东航迅速做出回应并详细阐述了事件的真实情况。
中国东方航空强调网络上传播的信息并不属实。他们提到了6月13日发生的一个事件,当时MU6395航班从成都天府国际机场飞往太原武宿国际机场。原计划起飞时间为上午9点15分。在此次事件中,三位旅客在早上8点22分左右抵达柜台办理登机手续。其中两位旅客持有的核酸检测报告是在6月10日进行的,当时检测时间为上午10点,报告的过期时间已经超过了计划落地时间72小时。而第三位旅客持有的核酸检测报告是在6月11日进行的,检测时间为上午11点,报告的过期时间也已超过了计划落地时间所要求的48小时。由于他们的核酸检测报告均已超过当地疫情防控规定的期限,存在出行风险。尽管当天的新核酸检测结果尚未出炉,但三位旅客仍然坚持要求登机。
面对这种情况,现场的工作人员积极为旅客提供预办值机服务并查询报告结果。在得知核酸检测结果后,工作人员迅速引导旅客前往安检登机。由于航班的安全管理规定严格,飞机在预定时间前必须关闭舱门以确保乘客和机组的安全。当这位旅客赶到登机口时,已经超过了预定关闭的时间点,虽然只是几分钟之差,但航空器已按照安全管理规定关闭舱门,无法重新开启。对此情况,现场的管理人员耐心解释原因,并安排旅客进入贵宾室休息。最终为旅客改签了当天的另一航班成行。至此事件得以妥善解决。这也表明了东方航空始终以旅客的安全与健康为首要考虑的原则。同时提醒广大旅客出行前务必确保自己的核酸检测报告符合当地疫情防控要求,避免类似事件的发生。