流程图怎么画（流程图绘制的方法及技巧）

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流程，是由一系列相互关联或相互作用的活动组成的，它将输入转化为输出，实现价值增值。企业的流程，其实质是以顾客为中心，从顾客需求出发，安排生产经营活动。

流程分类和体系

企业的流程可以按功能分为业务流程和管理流程两大类。对于每一块业务的价值链环节，我们可以采用流程树的思想，将其细化为二级、四级流程，形成企业的流程体系。一级流程为价值链环节，二级流程为业务模块，三级和四级流程则为具体活动。

流程管理和设计

那么，什么样的流程需要管理呢？主要是达到可管理级别的流程，具备管理价值，有合适的投资回报的流程。流程设计则根据TPM模型，分为目标、关键点和方法的三个步骤。

流程绘制和制度管理

说到流程，不得不提流程绘制。一个完整的流程包括流程图和流程说明文件两部分。流程图用图形标识来描述流程中各项任务的逻辑顺序，包含流程图背景和流程图主体。在绘制流程时，需要遵守一些原则，如流向线不能交叉，动作环节要用规范动词表达等。要注意一个流程应该只有一个起点和终点，需要反馈的流程要形成闭环。

关于流程和制度的管理，公司流程及制度的管理归口部门是企管部。企管部下设流程组，负责审核和颁布公司各级流程，组织流程的梳理优化工作，评估流程效率等。跨部门流程及制度需经过企管部和总经理的审核通过后全公司颁布。而部门内的流程和制度则在中心或部门内发布，但需在企管部报备。已经备案的流程及制度如有修改，需及时告知企管部并更新原文件。

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