为什么陪人看病都能成为一个行业？

随着医疗领域的不断发展和进步，看病就医成为了人们生活中不可或缺的一部分。对于许多人来说，看病过程中的繁琐和不便常常成为困扰。近年来，一种新兴的服务应运而生陪诊服务，它如同一缕春风，为就医过程带来了便利和温暖。

陪诊服务，这个看似简单的服务，实则蕴含着不简单的商机。在医疗O2O的浪潮中，陪诊服务成为了资本市场的新宠。从数据上看，自2015年以来，国内涌现出数十个陪诊服务品牌，其中不乏融资千万以上的案例。这些陪诊服务品牌如雨后春笋般崭露头角，吸引了众多投资者的目光。

陪诊服务之所以受到广泛看好，自有其内在逻辑。它所服务的就诊人群处于“将病未病”的状态，是整个医疗产业链中的上游。一旦这些人群确诊某项疾病，后续的寻医、问药、治疗、随诊、康复等需求将随之产生。在医疗互联网+和医疗体制改革的背景下，陪诊服务成为了宝贵的“流量入口”和“转化效率”的关键。

陪诊服务的模式可以简单概括为：移动端App作为客单汇总和分发平台，充当信息中介；而线下服务则主要由兼职的护士提供实际的院内陪诊。这种运作模式与打车应用初期的推广策略有异曲同工之妙。目前大部分陪诊服务的“服务”环节仍然较为薄弱。兼职的护士虽然在专业性上有所保障，但服务的可控性相对较弱，且同质性较强。

那么，陪诊服务究竟只是“挂号”、“看名医”等刚性需求的附加服务，还是可能成为一个独立的服务类别呢？这取决于服务能否创造出独特的用户体验。未来的趋势显示，陪诊服务正在从同质竞争走向专业细分。

以“随心诊”为例，这家新晋的陪诊品牌已经突出了心血管领域的专业特色。与一般的全科陪诊服务不同，“随心诊”凭借乐普医疗在心血管领域的传统优势，强调专业服务的提供。近年来，乐普医疗在移动医疗及服务领域的布局迅猛，已经形成了心血管领域的全产业链条。“随心诊”的服务更容易获得客户的信任。

创立不久，“随心诊”已经为新华社、央视网等中央媒体机构职工以及华夏银行等金融机构的大客户提供过健康服务。他们还通过“乐普健康讲堂”的方式，在社区、养老院等地开展心血管健康讲座，普及健康知识。

乐普医疗媒介运营总监庞瑞表示，乐普要做的不是泛泛的陪诊服务，而是有心血管特殊优势的专业服务。心血管病是人类健康的头号大敌，乐普在这个领域有着丰富的经验和优势，他们期待在这个领域做到最好。

陪诊服务的兴起为就医过程带来了便利和温暖。从产业链的角度来看，陪诊服务是医疗互联网+和医疗体制改革背景下的重要一环。未来，随着市场的进一步细分和服务的专业化，陪诊服务将成为医疗领域的一股不可忽视的力量。深入了解“随心诊”的专业陪诊服务

随着医疗健康领域的不断发展，陪诊服务逐渐受到社会关注。在这其中，“随心诊”以其专业的服务团队和独特的服务模式脱颖而出。

据了解，“随心诊”的陪诊人员以全职的医学专业人才为主，而非市场上的兼职护士。这种全职的专业团队经过严格的培训，能够提供更专业、更可靠的服务。正如随心诊市场负责人所言，他们的服务模式更接近于“神州专车”的自建自有模式，确保服务质量和用户体验。

在服务项目上，“随心诊”并没有全面铺开所有科室，而是主打心血管病相关的三甲医院陪诊服务。项目负责人表示，心血管科是随心诊最具优势的项目，他们对医院和医生的熟悉程度、对病人的照料经验、后续的健康管理服务以及应急处理等方面都有丰富的经验。这些都是经过长时间积累的行业经验，难以被复制。

那么，“随心诊”的服务到底有多专业？一位使用过其服务的黄先生为我们提供了答案。黄先生患有心脏病多年，曾试过多种治疗方法。在朋友的介绍下，他选择了“随心诊”的服务。他感慨道，“陪诊员主动出示工牌，服务明细列得清清楚楚，感觉很正规。”而且，对于心血管病患者，他们还提供了免费代挂专家号的增值服务。除此之外，黄先生还收到了一个“贴心礼包”，里面不仅有病历、口罩等实用物品，还有一本关于心血管病健康的小册子。这些都让黄先生感到十分贴心。

更值得一提的是，“随心诊”在服务细节上追求极致。陪诊人员还会用自带的设备帮助患者量血压、测血糖，以便更好地了解患者状况。他们还会为患者提供康复建议、用药指导以及远程心电监测等服务。业内人士表示，这种对服务细节的追求必然会导致成本上升，但也反映了其后续的商业逻辑通过提供优质的服务，为患者创造价值，为后续增值业务提供可能。

结合乐普医疗的新兴业态和成熟的心血管器械、药物产业链来看，“随心诊”的布局逻辑更显清晰。他们把陪诊服务作为入口，结合线上线下战略卡位，打造全方位的心血管健康服务体系。这一战略走势不久将见分晓。

“随心诊”通过其专业的团队、独特的服务模式和细致的服务赢得了患者的信任和好评。他们的服务不仅让患者感受到温暖和关怀，更为医疗健康领域树立了一个值得学习的榜样。期待他们在未来能够继续发挥自身优势，为患者提供更优质的服务。