12304是什么部门电话

一、主管部门概述

在国家的政务服务体系内，有一个重要的部门国家政务服务管理办公室。这个部门担负着管理和运营12304国家行政服务热线的任务。作为一个集新闻资讯、文化知识以及生活服务信息于一体的综合服务平台，它致力于解答公众的各类问题，为民众提供便捷、高效的服务。

二、丰富的服务内容

1. 民意调查

通过拨打这一热线，国家统计局社情民意调查中心会进行各类公共服务满意度的调查，如公共服务满意度调查、食品安全状况调查以及社会热点问题的反馈等。这些调查旨在真实反映民众的声音和需求，为决策提供有力的数据支撑。

2. 反电信网络诈骗服务

作为一个全国统一报警电话，该热线提供诈骗信息咨询、信息核实以及紧急报务等，全方位守护民众财产安全。遇到任何关于电信网络诈骗的问题，都可以拨打这个号码进行咨询和求助。

3. 媒体及信息服务

该热线还用于全国统一订阅移动阅报服务，让民众随时随地了解的新闻资讯和生活服务信息。无论是国家大事还是生活小贴士，都能在这里找到答案。

4. 其他专项服务

值得注意的是，该号码也曾用于交通运输监督或铁路客服等服务。尽管目前这些用途可能随政策调整而变化，但都可以通过这个热线获得相关信息和服务。

三、接听建议及注意事项

作为正规的服务热线，12304号码的来电是可以接听的。我们也要提高警惕，避免泄露个人信息等敏感信息，以防诈骗。值得注意的是，不同的时段和地区，该热线可能提供不同的服务内容。建议在接到来电时，根据具体场景判断来电目的，以便更好地利用这一服务热线。

12304国家行政服务热线是一个集多种功能于一体的综合服务平台，为民众提供便捷、高效的服务。无论是了解新闻资讯、寻求帮助还是进行民意调查，都可以通过这个热线实现。希望大家在接到这个号码的来电时，能够根据实际情况合理利用其提供的服务。