业务培训计划方案

业务培训计划方案

为了确保业务的顺利进行，提高外贸业务员的业务能力，我们制定了以下业务培训计划方案。本方案旨在帮助新员工快速融入公司文化，了解公司业务和产品，掌握相关技能和知识，提升业务水平。以下是详细的培训内容和时间安排：

一、培训前期准备（第一天）

1. 公司文化与产品介绍：介绍公司历史、公司目录、产品彩页以及网站使用，使新员工快速了解公司和产品。

2. 培训目标与要求说明：明确培训的目的、内容和要求，使新员工对培训有一个清晰的认识。

二、了解竞争对手情况（第二天）

1. 竞争对手分析：要求新员工针对指定产品，找出10家主要竞争对手，了解其产品特点和价格等信息。

2. 市场调研：对新员工进行市场调研的培训，学习如何收集和分析市场信息。

三、产品深入了解与工程部培训（第三天）

1. 产品特性与规格：由工程部详细介绍主要产品的特性、规格、制作过程等。

2. 测试与评估：完成产品知识测试，确保新员工对产品有深入的了解。

四、B2B网站的使用（第四天）

1. BTOB网站介绍：介绍BTOB网站的构成、寻找方法、信息与产品发布的相关事项。

2. 实际操作：要求新员工在指定的BTOB网站上注册并发布贸易信息和产品，掌握B2B网站的使用技巧。

五、搜索引擎的使用（第五天）

1. 搜索引擎技巧：介绍如何利用搜索引擎寻找潜在客户和相关信息。

2. 客户跟踪：对新员工进行客户跟踪的培训，学习如何与客户保持联系并促成订单。

六、英语口语能力的提高（第六天）

鼓励新员工多开口练习英语口语，提高沟通能力。可以参加线上或线下的英语口语培训课程，或利用相关网站进行练习。

七、电话、传真、EMAIL使用技巧及（第七天）

1. 通讯工具使用技巧：介绍电话、传真、EMAIL的使用技巧及注意事项。

2. 实战模拟：模拟与客户沟通的场景，提高新员工的实战能力。

八、综合培训及评估（第八天至一个月结束）

1. 综合培训：对前面所学内容进行综合复习和深化。

2. 业务实战：安排新员工参与实际业务操作，锻炼其业务能力。

3. 评估与反馈：对培训效果进行评估，根据表现调整试用期长短。

九、其他注意事项

1. 培训期间需严格遵守公司规章制度，不得迟到早退。

2. 培训期间需认真学习，积极参与讨论和实战演练。

3. 培训结束后需进行总结和反思，提出改进意见。本方案可根据实际情况进行调整和完善。本方案旨在帮助新员工快速融入公司文化，提高业务水平，为公司创造更多价值。希望所有新员工能够认真对待本次培训，努力提升自己的业务能力。我们也欢迎老员工提出宝贵意见，共同完善培训方案，为公司的发展做出贡献。我们还为外贸业务员制定了一系列的业务技能进阶培训计划，旨在帮助业务员不断提升自己的专业能力，更好地服务于客户和公司的发展需求。这些计划包括市场分析能力的提升、客户关系管理的加强等各个方面，旨在帮助业务员全面掌握外贸业务的各个环节和关键技能。通过本次培训和后续的业务技能进阶培训，我们相信公司的外贸业务员团队将更加强大和有竞争力。

一、加工厂实习阶段

新员工在加入公司后，首先会被安排到加工厂进行实习，由加工厂对口联系人进行指导和安排。实习期间，新员工需要深入了解加工厂的设备、钢材分类以及车间生产流程。每日结束后，需向办公室提交前日的学习体会，内容需详实生动，不少于500字。未能按规定提交书面体会的，将扣除5分作为惩罚。实习结束后，办公室将根据实习表现及加工厂联系人的反馈信息进行综合评分。

二、业务知识培训阶段

完成加工厂实习后，新员工将进入业务部接受相关知识的培训。培训期为约25天，采取师徒制一对一的形式进行。培训内容涵盖市场方向、材料市场价格、业务信息搜集、与客户沟通技巧以及图纸熟悉等。培训结束后，业务部将对新员工的培训效果进行百分制考评。考评结果乘以0.6即为此次业务知识培训的最终得分。

三、考评与奖励机制

经过上述两个阶段的学习和培训后，将对新员工的整体表现进行考评。考评总得分在90分以上（含90分）的，奖励100元，并对其业务知识培训人奖励50元。对于培训合格的员工（即考评总得分在70分以上），试用期结束后将正式录用；对于考评得分低于70分的员工，视为培训不合格，需继续接受培训直至考评合格，试用期相应延长。连续两次考评不合格的员工，将交由人事部另行安排岗位。

我们还提供相关业务培训计划的参考文章、讲话稿、心得体会等供新员工参考学习，帮助他们在短时间内熟悉公司业务和环境。我们还将不断完善和优化培训计划，以适应公司业务发展的需要，助力新员工快速成长。

本培训计划方案旨在通过系统的培训和考评机制，帮助新员工快速融入公司环境，提升业务水平，实现个人价值与公司发展的双赢。