外科护士年度总结

2024-2025年度外科护士工作总结报告

一、思想建设与团队协作的卓越成果

我们外科护士团队在思想建设方面取得了显著成绩。全体成员展现出了强烈的集体荣誉感和团队精神，面对高强度的工作压力，大家能够主动加班，积极贡献自己的力量。全年下来，我们团队无重大护理投诉事件发生，团队协作能力得到了极大的提升。通过定期学习医德规范，我们不断强化职业道德，服务意识得到进一步提升。患者的满意度高达98%，这背后是我们团队成员不懈努力的结果。

二、护理质量与安全的稳步前行

在护理质量方面，我们实施了一系列的质控措施，如开展护理质量检查、规范执行“百日无缺陷活动”等，使得护理文书书写合格率提升至95%。我们建立了手术备皮管理制度，使得感染率同比下降了15%，急救物品的完好率始终保持100%。在患者安全管理方面，我们落实分级护理制度，加强基础护理，完善入院和围术期指导手册，确保健康教育覆盖率达100%，患者知晓率超过90%。

三、专业技能与培训的显著进展

在专业技能方面，我们全员参与了护理部组织的专科知识培训，如普外科疾病护理和中医技能等。全年业务学习达到48次，操作考核合格率为100%。我们推行了“床旁交接”标准化流程，有效降低术后并发症风险。在个人能力发展方面，我们完成了体外循环主机操作60例，参与疑难病例讨论12次，并发表了多篇护理论文。我们还鼓励护士继续深造，多人取得了本科文凭或通过专科护士认证。

四、重点专项工作的突出表现

在等级医院评审工作中，我们完成了PDCA循环管理档案建设，优化了危重病例讨论及三级查房流程，为护理质量的持续改进做出了贡献。在人文关怀实践中，我们开展了“一对一全程服务”，通过术前心理疏导和术后康复指导，提升了患者的就医体验。

五、存在问题与改进方向的明确

尽管取得了一系列成绩，但我们仍存在一些问题和需要改进的地方。年轻护士在应急处理能力方面还有待加强，我们需要通过更多的模拟演练来提升他们的能力。我们的科研创新意识也需要进一步提高。为此，我们计划在2025年申报院级护理课题。未来，我们还计划推广加速康复外科（ERAS）护理模式，降低平均住院日，并增设专科护理门诊，深化延续性护理服务。

总结：

回顾本年度工作，外科护士团队在思想建设、团队协作、护理质量与安全、专业技能与培训、重点专项工作等方面取得了显著成绩。未来，我们将继续聚焦专科能力建设与科研创新，践行“以患者为中心”的服务理念，为提供更优质的护理服务而努力。