中国邮政邮乐网

中国邮政邮乐网：线上线下一体化的电商平台

邮乐网，一个由中国邮政与TOM集团联手打造的电商平台，正以其独特的线上线下一体化运营模式，助力实体商业的数字化转型与乡村振兴。接下来，让我们深入了解这一平台的魅力所在。

一、平台定位

邮乐网结合高端线上网购与线下零售，致力于构建一个覆盖城乡的O2O生态服务体系。其核心目标就是利用中国邮政广泛的物流网络和TOM集团的电商经验，为消费者提供一个安全、可靠的虚实融合购物体验。

二、主要业务模块

1. 零售服务：

邮乐商城/小店为消费者提供品牌正品商品，涵盖快消品、农产品等品类。邮乐直播通过直播带货的方式，拓展销售渠道，为消费者带来更多购物乐趣。

2. 乡村振兴支持：

邮政农品致力于推动农产品的上行，建立城乡双向流通体系，助力乡村振兴。而邮掌柜则通过赋能乡村小商超数字化转型，优化其供应链管理，进一步提升效率。

3. 配套服务：

凭借EMS全国网点及20,000余辆配送车辆，邮乐网提供全程可追踪的仓储配送服务。金融服务方面集成了邮储银行等支付渠道，提供代收货款等解决方案，满足消费者的多样化需求。

三、特色优势

邮乐网借助中国邮政的50万个线下网点，服务范围延伸至偏远地区，展现出强大的覆盖能力。其对供应商进行严格筛选，确保商品的正品率，为消费者提供品质保障。SAAS平台和大数据技术的应用，进一步优化了零售生态链。

四、用户服务

邮乐网注重用户体验，提供便捷的订单查询方式，支持通过手机号或账户在线追踪订单状态。客服支持热线11185，为用户解答疑问、提供帮助。

五、发展历程

自2011年起，邮乐网便凭借其独特的商业模式荣获商务部“年度十大最具投资价值网络商城”奖项。近年来，邮乐网不断深化农产品上行与供应链整合，强化乡村振兴布局。展望未来，这一平台将继续发挥自身优势，为更多消费者提供优质的购物体验，助力实体商业的数字化转型与乡村振兴。