候补车票「候补车票成功率高不高」

铁路之旅：解答乘车疑问，贴心服务温暖旅程

亲爱的旅客们，关于乘坐火车的种种疑问，上海铁路客户服务中心已经为您一一解答。让我们共同来了解一下，以确保旅途愉快、顺利。

关于免费携带儿童的问题。每位成年旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果孩子们的身高超过这一标准，超过部分需要购买相应的车票。儿童身高在1.2至1.5米之间需购买儿童票，超过1.5米的则需要购买全价座票。这是铁路部门对每一位旅客的公平与尊重，也确保了旅途的安全与舒适。

接下来，让我们聊聊候补车票订单的支付问题。候补购票需要预先支付款项，金额按照订单中的最高票价计算。一旦成功匹配到车票，系统将自动为您生成订单，并退还可能的差额。若未能成功匹配到您需求的席位，预付款将原额退还。这样的制度大大方便了旅客，减轻了购票压力。

乘坐高铁时，如何选到心仪的靠窗座位呢？旅客可以通过铁路12306网站或手机客户端购买动车组列车车票时选择座位。当剩余座位不足时，系统会为您自动配座。请注意，单笔订单超过五个乘车人时，暂不支持选座服务。

关于重点旅客的服务预约时间。铁路部门对重点旅客提供周到的服务预约，旅客可以在到站前两小时通过拨打客服中心电话进行预约。在乘车前12至72小时内也可以在官方网站或官方app上预约服务。这种灵活的预约方式充分考虑到旅客的需求和方便性，让旅途更加温馨舒适。

上海铁路客户服务中心致力于为旅客提供贴心、周到的服务。无论是免费携带儿童的问题、候补车票订单的支付问题，还是选座和重点旅客的服务预约问题，都能在这里得到满意的解答和帮助。让我们共同期待一段美好的铁路之旅吧！编辑宋鸽温馨提示：本文内容仅供参考和帮助，愿每位旅客都能享受到愉快的旅程。