同事间应该怎么相处呢

为何骑行者们会如此愤怒？为了深入了解这个问题，我上周六借来朋友的自行车，踏穿上骑行鞋，亲自体验了一把。在那天，我选择了西七十七街的公园作为我的地点，那里有一条陡峭的坡道，坡道下方是长达6英里的环线。我疾驰而下，随后却不得不面对一条拥挤的道路，路上的跑步者和行人对我视而不见。

当我试图加速并入环线时，我意识到自己和前面的跑步者都身处险境。那一刻，我开始大声呼喊，提醒人们“小心点儿！”虽然我在公园里的骑行时间只有短短几秒，但我已经开始为那些跑步者和行人感到愤怒。冷静思考后，我的情绪逐渐平息。我意识到，那位跑步者任何一个意外的动作都可能引发严重的碰撞，无论是对我还是对他们自己。

这让我不禁思考，我们是否应该更多地站在别人的角度考虑问题呢？早些时候，一位朋友介绍我认识了财富排行榜上的资深副总裁。在电话里，我想与他关于他企业的一些生产模型和劳动力策略。在我提出了一些高层次的问题和关于组织角色与系统的重要原则后，这位高管却愤怒地打断了我，声称我的观点在他们公司不适用。我感到很挫败，但我尽量保持礼貌，感谢他抽出时间并暗示我的专业知识可能无法帮助他。私下里，我对这位高管有些怨言，觉得他是个傲慢的人。然而最近我在中央公园的骑行经历让我开始重新思考这件事。在长达25分钟的通话中，我确信自己没有说出任何可能激怒他的话。他可能并不愚蠢；我们相识于一位共同的朋友的介绍。他的苛责和暴躁也许是因为他是一位管理者，承受着巨大的压力，试图保护自己和团队免受他所害怕的状况的影响。如果我能更好地站在他的角度思考，也许我能帮助他解决问题。

许多工作冲突的产生往往是因为我们不能站在对方的角度看待问题。因此我开始思考如何帮助同事们更好地理解彼此的观点。我建议我们可以尝试以下方式：询问你的老板是否可以在上级主持的会议中作为旁观者参与；在部门内部实行责任轮换制；在跨企业或跨职能的特别工作组中担任角色以了解其他部门的情况；在客户公司进行一次“企业外实习”，真正了解客户的需求和感受。这些方式能够帮助我们更好地理解彼此所处的环境和压力，从而更好地站在对方的角度看待问题。但更重要的是在日常生活中不断尝试换位思考的习惯。这种习惯可以增强我们意想不到地从不同角度看待事物的能力无论是工作还是生活都能受益匪浅它不必是某种敏感训练课程可以很简单地改变一些习惯阅读一本好的小说或者就像那次公园里的骑行一样轻松愉快地增进彼此的理解和共情。当我们真正站在别人的角度考虑问题时会发现更多解决问题的方法冲突也会减少许多彼此之间的误解和不信任也会逐渐消解让我们的人际关系更加和谐美好。