现代医院管理必须走精细化管理道路

医院是一个兼具单体规模和集团化规模的服务行业，其医疗技术的高度专业性，使得医药产业和部门组织之间的分工细化需要协同合作的能力日益增强。患者对医疗服务质量、安全性和舒适体验的要求也在不断提高。显然，传统的粗放式医院管理模式已无法满足现代医院发展的需求，因此精细化管理成为现代医院管理的基础。为了应对这一挑战，许多医院开始借助互联网+平台的迅速性和高效性来实现精细化管理。

在北大医院院长卓越管理高级研修班的一次活动中，学员们带着提升未来医院管理能力的期望，来到了用友医疗课堂，这里专注于信息化建设并在医院精细化管理方面有着丰富的实践经验。行业专家和各大医院院长在此就医院精细化和一体化管理信息化建设展开了深入。如何使医院的战略规划有效地贯彻到每个管理环节，提高整体执行力和精细化管理能力，已成为互联网时代每个医院面临的重要课题。

用友咨询与解决方案部丁宁总经理分享了如何实现医院精细化管理的议题。他指出，精细化管理的本质在于对战略和目标的分解、细化和落实，让医院的战略规划在每个环节都能发挥作用，是提升医院整体执行能力的重要途径。预算管理、成本管控、绩效管理和综合分析是医院战略管控的重要工具和手段。以战略管控为源动力，实现医院管理的顶层设计，同时加强人、财、物等关键卫生资源管理，提高工作效率，并从经济管理层和临床安全保证层面进行风险管控。

要实现互联网+平台在医院精细化管理中的更好应用，解决信息孤岛问题至关重要。用友营销方案部总经理姜金山在分享一体化的系统顶层设计时提出，我们在解决信息孤岛问题时，需要让信息在为本职工作服务的过程中，能够有效地传递到其他部门。通过优化集团管控模式、资金一体化管理、药品耗材供应链全程化管理等流程，切实提升医院的资源使用效率和部门间的工作效率。收集信息分析数据，让大数据结果更好地服务于医院决策者，实现互联网+平台的真正价值。

医疗行业的特性决定了医院既要保持一定的社会公益性，又要具备长期的可持续发展性。作为医院的决策或执行者，院长需要及时更新管理理念，接受互联网+管理理念，引进先进的网络信息技术，把互联网+平台融入医院的日常管理。只有这样，才能提高医院的整体管理水平和竞争力，为患者提供更优质的医疗服务。

这次研修班的活动展示了互联网+平台在医院精细化管理中的巨大潜力。通过理论结合实践、培训并行研讨的方式，聚焦医院管理，实现跨领域知识体系整合，共同推动行业发展和进步。对于医院的决策者和管理者来说，这是一个不可多得的学习和交流机会，有助于他们更好地应对互联网时代下的医院管理挑战。