巴黎世家歧视华人
关于巴黎世家涉嫌歧视华人的剖析
2018年4月,一场关乎国际奢侈品牌巴黎世家(Balenciaga)的风波席卷了整个社交媒体。巴黎世家在一场专柜中因涉嫌歧视华人引发广泛争议。让我们深入了解的经过、品牌与公众的反应以及后续发展。
一、经过
冲突起因:在巴黎春天百货的巴黎世家专柜,一场限量新品的发售活动引发了争议。有5名外国人试图插队购买,当一位中国消费者出面劝阻时,却遭到他们的推搡并引发肢体冲突。令人震惊的是,现场的保安似乎更倾向于控制中国消费者,而未对涉事外国人采取任何行动。最终,插队者成功购得商品,而正常排队的中国消费者却被要求离开。
店员态度争议:多名目击者称,巴黎世家店员对中国消费者使用了侮辱性语言,如“滚出去”、“不要再来买鞋”等,并优先允许插队者购买商品。甚至商场管理人员也在私下议论“又是中国人”。
二、品牌及商场回应
官方道歉:巴黎世家与巴黎春天百货迅速通过微博发布声明,表示对“深表歉意”。声明中并未明确承认歧视行为,也未提及具体的处理措施。
公众质疑:网友认为道歉声明过于敷衍,缺乏对歧视问题的直接回应,而且未公布涉事员工的处理结果。部分消费者指出,品牌在后未采取任何有效改进措施。
三、公众反应与舆论争议
抵制行动:这一引发了国内外网友的自发抵制。社交媒体上出现了“抵制巴黎世家歧视华人”等热门话题,批评其“纵容插队、区别对待消费者”。
深层争议:部分观点认为,中国代购的“扫货”行为可能加剧海外商场对中国消费者的负面印象。舆论也指出这一反映了部分国际品牌对华人消费者的根深蒂固的歧视态度。
四、后续影响
截至目前为止,巴黎世家未针对该发布进一步的声明或改进方案。品牌多次因产品设计问题引发争议。例如,2020年的“土味广告”引发了不少讨论。虽然未再出现类似的公开歧视华人,但这一风波无疑给品牌带来了负面影响,也引发了人们对国际品牌与华人消费者关系的深入思考。
巴黎世家涉嫌歧视华人不仅是一次品牌危机,更是反映了国际品牌在全球化背景下如何对待不同地域消费者的深层次问题。这一也提醒我们,作为消费者,在维护自身权益的更应倡导平等、公正的购物环境。