网易云回应网抑云

网易云音乐针对近期热议的“网抑云”现象展开了一系列回应与治理行动，其核心目标是优化社区氛围，有效疏导用户情绪，让真实情感得以健康表达。以下是具体的措施内容：

一、官方积极回应并推出全新计划

在公众的广泛关注下，网易云音乐于2020年8月启动了“云村评论治愈计划”。该计划旨在通过心理专家与志愿者的力量，将“网抑云”转化为充满正能量的“网愈云”。该计划包含以下三大核心措施：

我们积极邀请心理专家和招募万名心理专业志愿者，共同参与到“云村治愈所”中来，为有真实情感需求的用户提供专业的心理援助与支持。网易云音乐对乐评内容进行治理，通过升级《云村公约》，严格清理虚假编造、恶意攻击等不良内容，进一步规范评论礼仪，确保用户能在和谐的环境中表达自己的情感。我们发起了正能量的乐评征集大赛，鼓励用户发布充满爱心、趣味和真实的评论，优质内容将由乐评团精心筛选并推广。

二、推出功能优化，支持用户的情绪表达

网易云音乐不断创新功能，上线了如“抱抱”彩蛋等互动功能，允许用户通过互动传递温暖，减少负面情绪的孤立感。我们还在努力通过算法优化和社区活动，更多地突出音乐本身的情感共鸣功能，努力弱化那些过度夸张的“伤痛文学”，确保用户能够在真实的情感氛围中找到共鸣。

三、清晰定位“网抑云”，并注重区分真实与虚构

网易云音乐承认部分用户存在跟风“丧文化”的现象，但我们强调会严格区分真实的情绪表达与刻意编造的虚假内容。对于真正需要心理援助的用户，我们会提供专业的支持和帮助。而对于那些虚构抑郁经历、复制粘贴的“无病呻吟”内容，我们将进行坚决的清理。

四、长期治理与用户反馈相结合

未来，网易云音乐将继续结合AI技术，如DeepSeek歌单分析功能，持续优化评论生态。我们将通过数据监测和用户反馈来调整治理策略，确保在活跃社区的维护内容的高质量。我们致力于创造一个既能让用户自由表达情感，又能保持社区和谐健康的音乐平台。这不仅需要技术的支持，更需要每一位用户的共同参与和反馈。

综上，网易云音乐一直在努力优化社区环境，确保每一个用户的真实情感都能得到尊重和理解。我们坚信，在大家的共同努力下，“网抑云”现象将逐渐转化为充满正能量的“网愈云”。