阿里健康发布首份线上用药趋势白皮书：用户越下沉购药越线上

在杭州举办的盛大数字医药产业论坛暨阿里健康大药房六周年庆典上，一场关于医药电商的盛大报告出炉了。这场名为《2022线上用药趋势白皮书》的发布，由阿里健康研究院和中康科技联合推出，揭示了医药电商行业的惊人变化和发展趋势。在这个数字化的时代，线上用药趋势正在以前所未有的速度崛起。

白皮书揭示了一个引人注目的现象：购药者的行为变化正在驱动线上医药市场的高速增长。其中，Z世代和新老人群体成为了增速最快的群体，下沉市场的用户增长也尤为显著。线上医药不仅帮助提升了药品的可及性，改善了患者的用药依从性，而且催生了众多新的医药趋势和赛道。

预测未来，医药电商市场将保持翻倍增长的态势。这一切，得益于“医+药”闭环生态的日渐成熟，以及全场景专业药事服务的不断完善。

值得关注的是，线上购药已经成为不同年龄群体中的普遍现象。《白皮书》指出，女性占据了线上购药市场的六成份额，其中中青年消费者占比较大。尤为引人注目的是，95后和新老人群体以近七成的增长率领跑其他人群，成为线上购药的“新生力量”。作为互联网时代的原住民，95后更倾向于选择线上问诊和购药，而新老人也在积极拥抱数字健康生活。

新冠疫情的影响让线上购药需求迅速增长，也改变了人们的购药习惯。越来越多的消费者习惯于有计划地备药，而慢病患者更是倾向于在线上购药。线上购药的便捷性、药品的齐全性以及价格和专业优势，成为了吸引他们的主要因素。

《白皮书》还显示了一个重要趋势：医药电商用户在下沉市场的增长更为显著。从2019年到2021年，下沉市场用户数持续增长，其中2021年的增速接近四成，超过了高线城市的增速。八成以上的下沉市场患者选择线上购药，这证明了线上医药作为传统用药渠道的重要补充，对下沉市场的药品可及性起到了重要的推动作用。

随着用户群体和需求的快速增长，OTC市场也涌现出多个新趋势赛道。皮肤健康、肠胃健康、维矿营养、儿童健康、五官健康等领域的新产品在线上逐渐孵化，老产品也在焕发新生。阿里健康大药房总经理刘恒浩在现场表示，未来将通过趋势洞察、全域运营、数字化患者管理和智慧供应链四大能力，持续助力伙伴破局院外市场。在这个充满变革的时代，医药电商行业正以前所未有的速度发展，为人们的健康带来更多的选择和便利。