adobe 中国

一、市场进入与成长历程

在1998年，Adobe正式踏入中国这片广阔的市场，在北京设立了其首个办公室，开启了在中国的发展之旅。随着时间的推移，Adobe不断壮大，于2005年成功收购了竞争对手Macromedia，将其产品线成功整合，产品如Flash、Dreamweaver等广受欢迎。到了2013年，Adobe开始了云化转型，推出了Adobe Creative Cloud订阅服务，为用户提供了更为便捷的创作体验。而在最近的2023年，Adobe发布了创意生成式AI模型集Adobe Firefly，预示着设计行业的未来方向。更令人瞩目的是，将在2024年2月发布AI助手测试版，引领设计界进入新的时代。

二、当前服务调整与局限

近年来，Adobe在中国市场的个人用户服务策略有所调整。具体地，Adobe已在2023年12月停止在中国大陆官网销售面向个人用户的“中国摄影计划”订阅服务。更值得关注的是，计划在2024年11月全面停止为Photoshop个人订阅版用户提供服务。Adobe也限制了部分AI功能的使用以及封锁了Behance社交平台账户对中国用户的服务。这些调整无疑给中国用户带来了诸多不便。

三、产品与服务现状

尽管Adobe在个人用户服务方面有所调整，但其企业级服务仍然稳健。企业用户可以通过授权经销商如北京昆仑联通、上海东吉数码等获取正版软件及技术支持。在可用产品方面，Adobe Acrobat仍支持PDF编辑、电子签名等基础功能，而Adobe Scan等移动应用也继续提供文档扫描、云端协作等基础服务。中国用户无法使用国际版Adobe Creative Cloud的全套云服务及AI工具，如Firefly，这无疑是一种遗憾。

四、认证与技术支持

尽管服务有所调整，但Adobe国际认证（Adobe Certified Professional）中文官网仍提供认证服务。至于技术支持，用户需通过代理商或国际账户获取，中国大陆目前无直接官方技术支持渠道。

Adobe在中国市场目前主要面向企业用户，个人用户服务大幅缩减且部分功能受限。为了满足需求，用户需要依赖授权经销商或国际账户来获取完整功能。随着Adobe的持续发展和市场策略的调整，我们将期待其在未来能为中国用户带来更多优质的服务和体验。