线上预约挂号将全面开启,平安好医生搭建一体化预约服务

一线城市的看病挂号难题：北京儿童医院的改革与互联网医疗的新机遇

一直以来，看病挂号难都是像北京这样的一线城市中老百姓最头疼的民生问题。不久前，北京儿童医院推出了一项大胆的新举措：全面取消窗口挂号。这一变革意味着，门诊一楼只保留了一个预约窗口，供预约未来七天的号源，而当日号则无法在此挂到。与此传统窗口挂号的模式被摒弃，取而代之的是使用APP、微信、自助挂号机进行预约挂号。

不少人认为，这是“预约挂号时代”的序幕，互联网医疗平台视预约挂号服务为有效的流量入口。随着像儿童医院这样的举措逐渐推广开来，互联网医疗平台无疑将迎来更广阔的市场空间。

以平安集团旗下的专业健康互联网公司平安好医生为例，其推出的“一键挂号”服务凭借省时、省力等诸多优势赢得了广大用户的青睐。事实上，线上预约挂号早已成为互联网医疗平台竞争的核心资源。那么，“非急诊全面预约”时代的到来，会对互联网医疗领域产生怎样的影响呢？

其实，预约挂号在新媒体时代早已被广大民众接受和认同。随着人们对新技术的普遍应用，手机APP挂号、114电话预约、网上预约等已成为主流的就诊预约挂号方式。根据相关数据，全国医疗机构的诊疗人次高达77亿人次，若每次诊疗都需要线上挂号，这意味着线上挂号的次数同样十分庞大。

面对如此庞大的应用数量，互联网医疗平台自然不会放过这个机会。众多平台都希望通过切入医院的服务环节，如排队、挂号等获得用户，再通过用户习惯的沉淀来实施对医疗产业的一定控制。从整体和长远的角度来看，取消现场挂号对互联网医疗的益处远大于弊端。

平安好医生作为平安集团健康医疗服务的平台级入口，自2015年4月正式上线以来，一直是互联网医疗领域的佼佼者。其创新之处不仅对业内起到了引领作用，更对行业的健康发展做出了突出贡献。

平安好医生的“一键挂号”服务不仅覆盖了多个省市自治区的近50个科室，还设置了“名医预约”板块，汇聚了全国三甲医院的知名医生，为患者提供精准预约服务。未来的规划中，平安好医生还将与上万家医院、诊所合作，共同为广大患者提供更优质的服务。

值得注意的是，在我国的医疗机构中，三级医院虽然只占总数8%，但却承担了全国46%的门诊量，长期处于高负荷状态。而数量庞大的基层医疗机构却门可罗雀。分级诊疗制度的建立势在必行。这一改革将为互联网医疗平台带来更大的机遇和挑战，如何成为这个领域内的最大入口将是各平台需要深入考虑并解决的问题。在当下就医压力巨大的环境中，预约挂号已经成为了一种趋势，它与分级诊疗紧密相连。北京市的举措就是一个很好的例证，市属三甲医院的知名专家团队不再对外挂号，而是推行专家团队号，实行门诊医师首诊负责制。这意味着，随着分级诊疗制度的逐步推进，基层首诊制度也将日益完善，而医生帮助患者预约挂号、预约转诊的方式将会逐渐成为主流。

在我们目前还未完全建立起基层首诊制度的阶段，患者们依然面临着就医难题。这时，平安好医生平台发挥了巨大的作用。在这里，用户在挂号前可以得到专业医生的建议，这不仅方便了用户选择医院和医生进行预约挂号，还可以通过线上免费咨询，实现科室的精准预约。对于那些不确定应该去哪个科室就医的患者来说，这项服务无疑是一场及时的雨。

正如一位平安好医生的用户所说，“现在只要会在线操作的人基本都用手机网上挂号了，去医院排队通宵等明天挂号就是活受罪。”网络预约挂号的推广，不仅能改变传统的窗口挂号方式，缓解看病难的问题，还能为医院节省人力成本，改善医患关系。对于患者来说，网络预约更加方便，能够让他们更加高效地就医。

网络预约挂号还能为医生提供更加精准的患者信息，帮助医生更好地了解患者的病情，从而提供更加个性化的治疗方案。这种预约方式不仅方便了患者，也让医生的工作更加高效。网络预约挂号是缓解看病难问题的一个重要手段，它的推广和应用将会为医疗领域带来更加美好的未来。

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