自来水每年低消96元官方回应

关于江西抚州市临川区罗针镇新建自来水厂“每年最低消费96元”水费争议事件的报道

一、违规事实浮出水面

近期，江西抚州市临川区罗针镇新建自来水厂的“每年最低消费96元”水费事件引起了广泛关注。经过官方深入调查，事实逐渐明朗。该水厂存在每月多收2吨基本水量水费的情况，这意味着即使用户全年未使用水，仍需缴纳96元的水费。更令人不解的是，该水厂的定价机制备受争议。明明规定基本水量不超过3吨/月，但实际上却长期按照5吨/月（即年收费96元）的标准执行，这显然超出了规定的范围。

二、官方严厉处理

针对这一违规收费行为，临川区市场监督管理局迅速采取行动，责成水厂立即停止多收2吨基本水量的行为，并核查涉及违规的户数及金额。为推动问题得到根本解决，水厂已决定自2023年起将基本水量下调至3吨/月（即年收费57.6元）。由于用户对过往账单存在误解，问题并未完全解决。

三、问题根源与矛盾激化

这一事件的背后隐藏着经营压力与用户权益的冲突。由于水厂的实际收费率不足50%，长期亏损，为了分摊成本，水厂试图通过提高基本水量来弥补损失。这种做法涉嫌强制交易，严重违反了《消费者权益保护法》。政策执行过程中的偏差也导致了信息不透明和用户的不满。尽管相关文件明确规定了基本水量标准，但基层水厂在执行时却存在偏差。

四、后续监管方向明确

为了彻底解决这一问题，临川区水利局及市场监管局表示将持续核查水费收取的合规性，平衡供水成本与居民负担，并依法处理违规行为。他们强调，农村供水“包干水量”收费需要经过价格批复，并可根据实际情况进行调整。这一事件也提醒了相关部门，今后在类似问题上需要更加审慎和透明。

这一水费争议事件不仅关乎用户的切身利益，也反映了基层水厂经营困境与监管缺失的问题。希望通过此次事件的曝光和处理，能够引起更多人对基层供水问题的关注，并推动相关政策的完善和执行。