【热线服务更新通知】
尊敬的用户们,为了更好地满足您的需求,我们更新了服务热线号码。以下是您可能需要知道的重要信息:
总服务热线:95361(推荐优先使用)
当您需要帮助时,请首选拨打我们的总服务热线95361,我们会全力以赴为您提供帮助。为确保服务质量,部分地区还设有备用电话,以应对可能的高峰时段或线路繁忙的情况。
分业务电话一览:
1. 订票服务:
国内机票:拨打95361后按1键,或选择95080-1
国际/港澳台机票:拨打95361后按2键,或选择95080-2
对于您的出行需求,我们始终为您提供便捷的订票服务。
2. 客票变更:
当您需要对客票进行修改时,请拨打95080后按4键,或选择分机号95080-4-1。
3. 会员服务:
成为我们的会员,您将享受到更多的优惠和服务。如有任何疑问或需求,可拨打95361后按3键,或选择95080-5。
4. 货运服务:
对于您的货物托运需求,请拨打95080后按4键。
5. 顾客意见反馈:
如果您对我们的服务有任何建议或意见,欢迎拨打95361后按4键,或选择95080-7,我们期待听到您的声音,以更好地为您服务。
其他说明:
若您拨打95361时遇到占线情况,不妨尝试拨打我们的备用号码,或者通过分机号选择对应的服务。部分旧热线(如95080)仍然有效,但可能会逐渐被新的热线号码替代。
感谢您的理解和支持,我们将继续努力为您提供更优质的服务。无论何时何地,只需拨通我们的热线,我们将竭诚为您服务!