河南联通营业厅

线下服务与活动体验

郑州联通城东路营业厅举办的“联通客户日，民生公益行”活动，是一场充满人文关怀的公益服务。活动以反诈科普讲堂为核心，模拟诈骗场景，讲解常见骗局，旨在提高公众的防范意识。银龄专区提供手机使用指导、清理缓存等服务，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，享受科技带来的便利。这一系列的线下服务活动，充分体现了河南联通的社会责任感和对老年群体的关爱，深受好评。老年客户对联通的助老服务表示高度认可，普遍认为服务内容细致且实用。

线上服务渠道的便捷体验

河南联通为广大用户提供了多个线上服务渠道。中国联通网上营业厅，不仅方便用户办理查询、交费、套餐变更等业务，而且操作简便。中国联通APP则提供了余量查询、电子发票开具等实用功能。而河南联通掌上营业厅APP则为用户提供了本地化服务入口，让用户在手机端就能轻松办理各项业务。这些线上服务渠道，极大地提高了用户办理业务的效率和便捷性。

套餐与资费优惠

河南联通官网推出的暑期促销活动，为用户带来了实实在在的优惠。例如，“36元流量王”套餐，不仅包含1GB流量和220分钟通话，还赠送1440分钟本地通话时长，非常适合通话需求较高的用户。“56元高性价比套餐”也备受用户青睐。官网还展示了多档位合约套餐，包含不同的流量、语音组合以及优惠购机政策，为用户提供了更多的选择。

其他服务支持及应急通信保障

河南联通在应急通信保障方面也不遗余力。虽然曾计划通过采购5G无人机提升应急通信能力，但因技术门槛导致招标失败，但并未停下脚步。最终，他们采用单一来源采购的方式，以确保在灾害发生时能够提供临时的信号覆盖和热成像搜救等功能。用户可以通过中国联通APP轻松查询营业厅地址和活动信息，定位附近的网点，获得更便捷的服务体验。

河南联通通过线上线下多种渠道，为用户提供了全方位的服务与支持。无论是公益服务、线上服务渠道、套餐资费优惠还是应急通信保障，都体现了河南联通对用户的关心和用心。