五项措施为患者就医提供更多便利

本报报道（记者刘平安报道）近日，卫生部出台了五项具体行动方案，致力于进一步提升医疗机构的服务水平，以全方位满足患者的不同需求。这不仅体现了卫生部对于患者权益的尊重，更是医疗系统不断前行的积极信号。一、志愿服务新模式如今，“志愿服务在医院”正迎来新的发展机遇。卫生部鼓励各地医疗机构组织医务人员以志愿者身份，深入社区、农村及流动人口密集区域，如康复中心和养老院等，开展公共卫生、医疗服务和健康教育等领域的志愿服务。此举不仅丰富了医疗服务的形式和内容，还让群众真切感受到医疗机构改善服务的实效。值得一提的是，医务人员在进行志愿服务时，无需变更执业地点，更为便捷。二、门诊服务更灵活为了满足患者的多样化需求，医疗机构正在积极推行预约门诊和全年开放门诊制度。为了缓解患者排队压力，许多医院还推出了延时门诊、夜诊等服务形式。对于需要多学科、多专业综合诊疗的患者，有条件的医疗机构会通过会诊中心的模式，为其提供一站式服务。三、推行“先诊疗，后结算”模式在尊重患者诊疗付费习惯的前提下，医疗机构正在积极稳妥地推行“先诊疗，后结算”的服务模式。这一举措旨在减少患者排队次数，使其能够更加便捷地就医。特别值得一提的是，对于急危重患者，医院将遵循“先救治、后付费”的原则。四、优化出入院流程出入院服务的优化是此次改善医疗服务的重要一环。无论是工作日还是节假日，医疗机构都应即时为患者办理出院结算手续。为了让患者能够零等候办理结算，医疗机构正在积极创造条件提供预约出院结算服务。医院还力争确保出院结算金额的准确性和无误性。五、检查结果查询更便捷对于无法即时出具检查报告的项目，医疗机构正在积极提供方便快捷的查询服务。通过引进现代技术手段，如电话、网络查询和手机短信等，患者能够更加方便地获取自己的检查结果。在提供查询服务时，医疗机构还将确保信息的准确性，并严格尊重患者的隐私权。通过这些具体而有力的措施，卫生部正积极推动医疗系统的改进和创新，以期为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。这不仅彰显了卫生部对于医疗服务的高度重视，也展现了医疗系统不断前行的坚定决心。