中消协：全国打击整治养老诈骗专项行动追回赃

本报北京讯（记者王海磬报道）近日，中国消费者协会在京发布了备受瞩目的《中国消费者权益保护状况年度报告（2022）》。这份报告如同一幅丰富多彩的消费者权益保护画卷，深入揭示了我国在这一领域的进展与成效。

报告中，一个亮点是老年和未成年消费者权益保护工作的显著加强。在社会的各个角落，消费公平的理念正在得到更广泛的传播和实践。特别是在打击电信诈骗、维护公平竞争市场秩序等方面，部门展现出坚定的决心和高效的行动。全国范围内的打击整治养老诈骗专项行动就是一个很好的例子，不仅追回大量赃款，而且涉诈问题隐患整治率高达96.7%，充分展现了我国在消费者权益保护方面的决心和能力。

针对老年消费者，报告详细描述了如何通过适老化改造、发放绿色消费券等措施，让他们更好地融入绿色低碳的消费模式。不仅如此，中消协还就老年人和未成年人等热点问题发布了消费投诉情况专题报告，并开展了一系列有针对性的活动，如防控青少年近视等。这些努力都是为了更好地满足消费者的需求，让他们在消费过程中感受到公平、公正。

报告也指出了当前存在的问题和挑战。例如，未成年人网络沉迷和网游低俗化现象仍然严重，一些学习类App过度商业化、存在不良内容，对未成年消费者的身心健康造成威胁。消费基础设施的适老化、无障碍建设也需要进一步提速。老年消费者在出行、通信等领域面临着技术应用困难，这要求我们以数据为核心的消费新基础设施充分考虑老年人的实际需求，进行适老化、无障碍改造。

《中国消费者权益保护状况年度报告（2022）》不仅是对过去一年工作的总结，更是对未来的展望。我们期待在未来，随着政策的深入实施和社会的广泛关注，消费者权益将得到更好的保护，消费环境将更加公平、和谐。

在报告的映照下，我们看到了我国在消费者权益保护方面的努力和成就，也看到了存在的问题和挑战。我们相信，在全社会的共同努力下，一定能够解决这些问题，让消费者的权益得到更好的保障，让消费环境更加公平、公正。这是对消费者的尊重，也是对社会的负责。