操作无法完成 打印后台程序服务没有运行
解决打印难题:全面检查与修复打印服务
为了解决打印问题,您需要对打印服务进行全面的检查和修复。以下是一些详细的步骤和解决方案,以帮助您快速恢复打印功能。
一、确保打印服务正常运行
您需要检查并启动打印服务。按 `Win+R` 组合键,输入 `services.msc`,打开服务管理器。在列表中找到“Print Spooler”服务,确保它已经启动。如果没有,右键选择“启动”或“重新启动”,并将“启动类型”设置为“自动”。如果启动按钮显示为灰色,尝试重启系统后再进行操作。
二、清理打印缓存文件
有时,打印缓存文件可能会导致问题。停止打印服务,然后按 `Win+R` 输入 `cmd` 运行命令提示符。输入以下命令来停止 spooler 服务、删除打印缓存文件并重新启动 spooler 服务:
```cmd
net stop spooler
del /Q /F %SystemRoot%\System32\spool\printers.
net start spooler
```
接下来,确保 `C:\Windows\System32\spool\PRINTERS` 文件夹的只读属性已取消。
三、检查相关服务是否正常运行
除了打印服务外,还需要确认一些相关服务是否正常运行,如 Remote Procedure Call (RPC)、DCOM Server Process Launcher 和 Windows Event Log。这些服务对于打印功能的正常运行至关重要,应在服务列表中设为自动启动并运行。
四、驱动及系统维护
检查打印机驱动状态,如有需要,通过设备管理器更新驱动程序。执行系统文件扫描(`sfc /scannow`)并进行全盘病毒查杀,以排除系统问题。
五、故障处理
如上述步骤无效,可以尝试重置打印组件。在 PowerShell 中运行以下命令:
```powershell
Get-Printer | Remove-Printer -Verbose
Get-PrintJob | Remove-PrintJob -Verbose
```
如果问题仍然存在,考虑进行系统还原点恢复或重置操作系统。操作时请注意,执行文件夹删除操作前建议创建系统还原点。遇到错误代码 `0x800706b9` 时,通常表示系统资源不足,此时应关闭后台程序后重试。
按照以上步骤操作后,大部分打印问题应该可以得到解决。如果问题仍然存在,建议联系专业的技术支持人员以获取进一步的帮助。