腾讯智慧医药SaaS解决方案发布 生态协同深化医患数字连接

在金秋的十一月，武汉迎来了盛大的年度盛事2021腾讯数字生态大会。在这座“江城”中，一场关于数字化医患关系的创新与融合正在上演。

腾讯在这座充满现代科技气息的城市中，向全球分享了其在数字化医患服务领域的进展。在创新医患服务专场中，腾讯展示了其以科普和数字化工具为依托，构建医患数字化连接的宏大构想。该公司不仅公布了智慧医药定制化、一体化的解决方案，更与制药企业等生态伙伴紧密合作，共同推动医疗健康领域从疾病治疗为中心向健康管理为中心的转变。

腾讯的智慧医药解决方案是以三大核心能力为支撑的。基于腾讯云、PaaS平台和SaaS应用，为企业数字化发展提供了坚实的基座。通过构建新一代客户互动管理平台和内部运营管理平台，驱动业务的数智化转型。以患者为中心，通过疾病管理平台、用药服务、疾病科普等能力的组合，构建互联网医患模式，为患者提供持续、高质量的专业服务。

腾讯健康的副总裁张猛在大会上致辞，他强调了腾讯在医疗健康领域的角色定位。他提到，腾讯希望做好“连接者”和“助手”，以互联网为纽带，连接患者、医生和企业等各方，满足患者的全诊疗周期资讯和服务诉求，提升患者的自我健康管理能力。腾讯还以数据为驱动，洞察用户需求，将用户理解融入到医药行业的各个环节，优化整个疾病防控体系。

随着5G技术的发展和疫情的催化，医学科普信息已成为高频资讯场景。腾讯健康生态产品总经理蔡杰分享道，线上医患互动场景中，“获取资讯”最为高频。并且，互动形式也在发生转变，从单一的搜索引擎、用户自驱型获取，向互动性更强、信任度更高的社交场景转变。医患互动已不仅仅局限于获取资讯，还向咨询问诊、线上购药、疾病管理等领域深入渗透。为此，腾讯云医以小程序为载体，帮助医生为患者提供全流程的疾病管理服务。

广东省人民医院心内科主任陈纪言也指出了互联网在提升诊后医疗服务水平中的重要作用。他提到，依托互联网可以帮助患者有效管控高危因素，降低疾病发病率，改善患者生存获益。腾讯智慧医药总经理刘运霆也分享了一系列面向医药企业的一体化SaaS解决方案，这些解决方案包括数字化基础能力、客户互动及内部运营管理工具以及医患互动平台等三大能力组合，旨在为患者提供多元化的信息与服务。他还介绍了如何通过整合腾讯底层技术和多元应用来驱动药企智能决策和提高运营效率的工具和方法。

这次大会是一个关于数字化医疗健康的盛会。它不仅展示了腾讯在数字化医患服务领域的进展和解决方案，更与各界专家共同和推动了医疗健康领域的数智化升级。在这座数字化的江城武汉中，我们看到了医疗健康的未来和希望。腾讯的智慧医药征途：深耕创新，共筑数智未来

张猛，这位来自腾讯的领军人物，近日明确表示，公司将继续深耕智慧医药领域，致力于优化解决方案和产品组合，以此提升在医药行业的专业价值。他的目标不仅仅是推动公司业务的增长，更是希望通过创新技术，实现医药行业的数字化转型和智能化升级。

腾讯的愿景是连接药械企业、患者、医生，打破传统医药行业的壁垒，构建一个全新的数字化生态。在这个生态中，信息的流通将更加顺畅，数据的价值将得到充分释放。通过挖掘和利用数据，公司可以为各方提供更加精准、高效的解决方案，从而提升整个产业链的竞争力。

张猛强调，腾讯将推动医药信息化从工具驱动向数据驱动转变。在过去，医药信息化的主要手段是通过工具来提升效率，但现在，随着技术的发展和数据的积累，数据已经成为了最重要的资源。通过数据，企业可以更加准确地了解市场需求，预测未来的趋势，从而做出更加明智的决策。

为了实现这一转变，腾讯将不断创新和研发新的技术和产品。他们将与合作伙伴共同，共同研发出更多适合医药行业的产品和解决方案。他们还将加大对人才的投入，吸引更多的人才加入到这个领域中来，共同推动整个产业的数智化升级。

在这个过程中，腾讯将始终坚持用户为中心的原则，不断优化产品和服务，提升用户体验。他们相信，只有真正满足用户的需求，才能够赢得市场的认可。

张猛及其团队对智慧医药领域的坚定信心和执着追求令人敬佩。他们希望通过不断创新和深耕细作，为医药行业带来更大的价值，为社会带来更多的福祉。我们期待看到他们在未来的表现，共同见证智慧医药领域的辉煌未来。